问：gycykj.com.cn 和caiyuekeji.com 俩站都是一个问题，SSL证书部署不成功，提示500 cer 和crt文件没有问题，前期都是这么设置，没有任何问题的,和俩站都是一个问题证书部署不成功
答：您好，请将两个域名证书文件上传到主机我司检测下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：传完了
答：您好，请提供下证书文件上传到的路径，非常感谢您长期对我司的支持！
问：跟目标的压缩包，
问：根目录的对应域名的压缩包
答：您好，已部署，请过半小时访问测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开，提示空间超标，但是刷新显示空间正常
答：您好，
您程序目前存在异常，请求发送的数据过大导致无法处理，请联系程序提供商进一步协助您排查处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：#esobao#cms#!.mdb能帮我把这边数据库下载下来吗？然后把这个文件夹删了，谢谢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想问问有没有2月5号之前的快照。如果有要恢复多少钱捏？
答：您好，
非常抱歉，查看该服务器的最早一次的快照备份只有 1:47这个时间点的快照，没有更早的快照备份了；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台是购买了高级服务的，为什么没有显示5.15天的备份？
答：您好，
非常抱歉， 1:47这个备份已经是间隔5天的备份；最早一次的备份是间隔“5-15天”的备份，不一定是间隔15天的备份，也可能是间隔5天的备份，或者间隔在5-15天内的备份，具体间隔时间是不固定的，是根据宿主服务器备份的策略进行的备份；非常感谢您长期对我司的支持!
问：那给钱也不能恢复之前的数据了是不是?
答：您好，
非常抱歉，目前最早的备份只有 1:47这个时间点的备份了，无法找回更早的备份；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，新年快乐！网站无法正常访问，请查明原因恢复正常访问。谢谢！
答：您好，核实服务器cpu运行正常,测试您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
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