问：我十六岁是末成年人能购买域名吗？能实名认证吗？,我十六岁是末成年人能购买域名吗
答：您好，可以的，您可以购买域名后用身份证进行实名认证，或您可上传户口簿上有您姓名和身份证号的一页进行实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器下的网站无法访问
www.zhuzhouwang.com
答：您好，
核实您域名解析的是服务器二级域名,由于您是香港亚数线路,二级域名指向的是香港ip,但您域名是添加到国内ip白名单中的,导致无法正常访问,测试hosts将域名指向到国内ip访问正常,请重新将域名做A记录解析到127.0.0.1, 解析生效后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实到已经解析至我司的服务器国内IP，详见附图2 ，且访问正常，详见附图1 ，但您的服务器为禁ping 状态，故使用店第三方检测时存在影响 ，建议可取消禁ping设置后在进行测试 ，另，建议您可尝试重启本地网络并删除浏览器缓存后通过本地pc 浏览器再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是老样子 网站断断续续
解析香港的这个 网站也是无法访问
下面是另外一个网站的监控记录 都同服务器的
问：参考网站 、
www.zzsflcp.com
fc.zhuzhouwang.com
答：您好，
您的系统环境有问题导致wdcp里面相关的php版本无法启动，访问就会提示502的报错。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：就最近老出现这种问题 要么一直502 要么监控都是断断续续的
fc.zhuzhouwang.com 这个网站可以了
但是 http://www.zzsflcp.com/ 还是不行。
答：您好，
http://www.zzsflcp.com/ 已经可以正常访问，您的服务器上安装了云锁的原因。
帮您将云锁卸载了，站点访问已经无问题。
本次工单已经完结，如果还有其他问题请自行核实检查或者重新提交对应类型的工单授权。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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