问：备案成功后，解析依然不生效,备案成功后解析依然不生效
答：您好，
核实wzfpt.com 解析到127.0.0.1已生效，但没有添加白名单，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-白名单，添加此域名，稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：west263.hk 网站出问题了么，环球万维了
答：您好，我司启用了新地址，请访问http://hk.west.cn/,非常感谢您长期对我司的支持!
问：west.cn 和 hk.west.cn有什么不一样的地方？
答：您好，hk.west.cn是原west263.hk网站的内容，绑定域名不一样而已。稍后渠道经理会与您联络，相关疑问您可以直接咨询渠道经理。感谢您对我们工作的支持！祝您新春愉快！阖家幸福安康！
问：www.jsfengchao.com网站无法访问，远程可以正常连接，服务器内网站也可以打开，外网就无法访问，请尽快解决， 这个是用的第三方CDN加速，内网可以访问应该就不是CDN加速问题
答：您好，1.测试可以打开，您可以尝试清空浏览器缓存，重启本地网络（路由器、光猫等）后再访问尝试。
2.如仍然无法访问，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截图反馈ping结果和浏览器无法访问的截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名ruiyi.xyz转出时，点击【立即同意转出】时提示以下内容，请问怎么解决？
操作失败（失败请联系管理员,500 is not ready to be , try again later.）
答：您好，ruiyi.xyz 注册局接口立即释放转出失败了，建议晚些时间重新操作，或请耐心等待系统自动转移完成即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
查看白名单后，发现有提示：：请将域名:.psychtag.com 做别名(Cname)记录至 s.gotocdn.com ,域名直接解析到IP无法访问！
解析到IP无法访问？？这如何理解？
答：您好，可解析至IP，请核实您的站点是否存在默认首页设置 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名购买不了什么意思啊？
答：您好，fumeng.club 是溢价域名
您请重新提交试试，若仍无法注册，请保证账户余额充足（103元）授权我们为您提交。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
