问:jingpinyake.cn这个空间程序是从万网刚下载的,之前万网的被取消了备案号,万网也是系统,这个空间程序是从万网刚下载的
问:放入西部数码后无法访问
问:哦域名可以访问, 购买的独立IP不能访问 http://127.0.0.1/
答:您好,
虚拟主机的独立ip只能用于解析,不能用于访问,需要您使用绑定域名进行访问;非常感谢您长期对我司的支持!
问:给切换一下线路,现在客户在北京和天津无法访问
问:
问:客户电脑IP地址:127.0.0.1
答:您好,目前查看并非不能访问,而是访问请求执行超时,这可能跟用户网站远程调用数据有关。本身主机赠送了数据库,建议您获取下,数据库获取选择电信机房即可,然后把数据搬迁过来,更改下web.config里面的数据调用再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是数据库问题,我这打开很快的
问:客户有时候打开快,有时候打开慢
答:您好,现在测试打开就很慢,http://www.jingpinyake.cn/info.aspx 打开就很快。我们查看了日志确实也是执行超时的记录,并没有报错。
2018/10/11 16:19:15 [error] 5315#5315: * timed out (110: timed out) while response from , client: 127.0.0.1, server: , request: "GET /New/jinhuo/JinHuoRecord.aspx HTTP/1.1", upstream: "http://127.0.0.1:80/New/jinhuo/JinHuoRecord.aspx", host: "www.jingpinyake.cn"
比如这条记录,这应该是后台,后台要与数据库进行数据通信,这类的超时相对较多,建议您调整调用我们这边的数据库测试观察效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在是不同地点打开不一样我在江西南昌打开很快, 客户是南阳的打不开!
问:所以不会是程序或者数据库问题
问:如果是数据库问题,我这里应该也打不开,或者打开慢
答:您好,这个截图的访问,针对这个错误我们查看了日志是超时,您可以测试下用户网站商品类页面,会有停顿加载的情况。
针对您反馈的这个错误,我们根据日志分析可能是数据库连接不稳定导致的执行超时,也并不是每次都是,所以建议把数据搬过来,减少因连接数据库不稳定的错误。
http://www.jingpinyake.cn/info.aspx 您可以让用户访问测试这个地址快还是慢,如果这个地址也访问慢,说明用户本地网络连接 香港本身网络也慢,如果这个地址打开很快,建议您把数据库搬迁过来观察下效果。虚拟主机本身赠送数据库(免费),您只需要获取下赠品,并把数据导入过来,然后更改web.config里面的连接字符串即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户反应联通上网的打不开, 电信网络的可以访问,而且很快
答:您好,请分别使用两种网络线路测试访问http://www.szhthdf.com/ 看下速度如何,若更好,可尝试为您更换一个独立ip地址再观察,非常感谢您长期对我司的支持.
问:客户打开 http://www.szhthdf.com/ 很快,请给更换一下IP
答:您好,已经更换为127.0.0.1 ,由于客户域名是直接解析到ip地址的,请让客户更换域名解析,指向新的ip,或者更改为别名解析到jingpinyake.gotoip1.com,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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