问：突然就无法打开了 页面打不开,远程无法访问
答：您好，您是访问哪个网址打不开, 目前查询该服务器白名单没有提交域名, 请在管理中心-服务器管理-管理-白名单-找到指定ip，添加域名到白名单中（国内ip白名单域名需要备案）,再测试访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，非法信息已删除，请恢复站点访问。www.kindel.com.cn
答：您好，已暂时解除阻断, 测试模拟百度蜘蛛访问, 页面底部仍然还有非法信息 , 请再核实清理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：问一下域名怎么注销，不续费了，变成黄色网站了，客户要求注销掉
答：您好，
问：您好.提交转入该域名.提示失败.请查看.提示内容是 此域名已经过期太久.来不及转移.这个域名是我在sedo向官方注册局购买的.转移码是 54ocqiGUytk
问：已充值余额.谢谢
答：您好，核实该域名目前也有转移限制，如图：
请您联系原服务商取消该转移限制后尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注销当前账号：cg_vip
答：您好，已经为您处理。
问：主机： 误删除mysql数据库，帮忙恢复一下。
答：您好，
查看该主机上次备份时间为凌晨左右，已经为您从备份中恢复了该主机的mysql数据库数据，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的手机号提示被：当前手机已经被单位[东****木制品厂] 负责人[吴*成]使用过。这个主体我已经注销，还是提示被用，请问如何处理！
答：您好，
1.查看您是才提交的单位：东****木制品厂的注销备案申请，未注销成功；请原备案填报的法人号码注意查收工信部短信核验，待注销成功后再操作本账户下的备案申请；
2.短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我都收到短信说东****木制品厂已被回收，特此通知！
答：您好，测试已经可以提交了，您请再试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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