问：已和渠道沟通，申请28500注册域名face.top
,已和渠道沟通申请注册域名
答：您好，face.top 已注册成功。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sq.13d.wang 域名转址设置了一天不生效还是老的其他开头的抱了都直接生效了
答：您好，如图，测试访问已经正常，可以正常跳转，您本地可能还没有生效，建议您可以晚点测试下。
或请参考此教程反馈一下本地Ping sq.13d.wang 值及 -d sq.13d.wang 信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 查看一下您本地网络和解析情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hl-idea.com显示有病毒，但处理过还是不行
答：您好，我司核实到已无敏感信息，已解除了限制，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行啊，ftp进不去了
答：您好，
问：www.sxjba.com 大量的虚拟主机的网站打不开http://www.sxysrlzy.com/
答：您好，目前检查您的这些网站可以正常打开，且属于不同的服务器，并没有大面积故障的情况，建议您本地重启下路由器或者光猫再试试访问下，谢谢。
问：之前在你们这买的建站助手，今天进服务器突然建站助手上面的网站全没了，但是根目录还在，重新启动也不行，怎么解决
问：快一点啊
答：您好，核实您该问题，请问您对应iis中站点是否还存在，如iis服务中对应站点还存在，而您所描述的问题应该是将建站助手目录下的iistool4.mdb 站点信息存储数据库给初始化了，也就是您应该是下载了一个最新的建站助手，将其中的iistool4.mdb文件覆盖了一次，其已经无法恢复您只有手动重新再使用建站助手创建一下了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我需要把根目录删除嘛
答：您好，对应站点目录请勿删除，您可以打开站点目录看看里面还有您对应网站的程序文件，您直接使用建站助手去重新创建站点既可（该步骤会重新为您再iis中创建对应站点和对应站点使用的用户等，创建的是否指向的站点目录直接使用您现在存在的站点目录既可）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样呢怎么办
答：您好
1、请将服务器中所有杀毒软件退出后再试,若仍有问题,请参考教程 http://blog.sina.com.cn/s/blog_d9e48bad0102wo10.html 做下处理,,非常感谢您长期对我司的支持!
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