问：www..com 这个域名，之前我买的，通过竞价来的域名。我重新备案了，现在需要打开，结果你们说绑定过其它主机，请帮我处理，我要上线网站。
,这个域名之前我买的通过竞价来的域名
答：您好，
已经处理,请重新添加白名单测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想把www.cdrongen.com解析到127.0.0.1，已经完成解析，但不能打开网站，请帮助检查。
ip127.0.0.1，是http://cd.china-rongen.com/，现在单独打开这个二级域名是可以打开的，但是不知道是哪里没整对？
答：您好，经核实:
问：之前有解析@和www，客服让我删掉，请直接帮我完成解析，谢谢！
答：您好，已解析,生效需要时间,还请稍等20分钟左右再次测试.解析生效后,在服务器上相关站点进行绑定域名即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问：
请问服务器有 ： 对象存储OSS 么？如需要怎么购买？
答：您好，
抱歉，目前暂时没有这个业务提供,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名认证的是西藏微众金融网络科技有限公司，域名信息查询出来所有者怎么不是呢。因为这个问题备不了案
答：您好，非常抱歉，查看域名实名资料仍是“西藏微众金融服务有限公司 ”，和旧的营业执照，您账号下没有模板，无法为您核实，请您创建正确的所有者信息操作模板过户即可。
过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经过户了呀
答：您好，
您使用其他whois工具查询时，请注意强制刷新。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站访问不了，提示是主机有病毒，现在病毒已经不存在的，也查过系统没有木马了哦，请开启
答：您好，
已申请临时解除，请彻底检查并清理非法信息，可通过管理中心-业务管理-其他项目-非法信息监测-查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传新网站时，ftp链接不上
答：您好，测试ftp服务可以连接,无法连接上,具体提示什么错误.如需我司协助检查处理.请选择工单类型"主机租用vps、云主机–>站点设置–>ftp故障排查",目前服务器有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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