问：域名备案被退回，这是什么问题，注册商跟我说没有问题，域名证书不是都有的吗？麻烦帮我重新确认一下，还有就是我现在重新递交备案的时候，系统提示说缺少材料，无法递交，麻烦帮我确认一下问题，谢谢，有问题可以打我电话;,域名备案被退回这是什么问题
答：您好，因工信部自2018年1月1日起启用了网站备案域名核验系统，此退回是因域名注册商未上报该域名至备案域名验证系统，请联系注册商上报后，再重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我问过注册商了，下面是给我的回复可是我现在递交不了，你帮我处理下，我只要递交，就是缺少材料，可是我后台看了，并不缺少材料。麻烦了
答：您好，已经为您重新上报管局，您请耐心等待管局审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，麻烦改一下这个主机的空间大小，FTP账号vsipl 改为1G的
答：您好：
当前解除锁定，请自行在升级中选择所希望的型号即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：公司名称已改，需要更新，备案已变更好了，账号所有人也要变更
答：您好，若是公司更名，请提供一下工商局的更名通知，以便我司为您更改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么提供？发邮箱？
答：您好，请发送相关证件到邮箱 或者是回复工单上传您的图片也可以,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有人也要改，怎么改？
答：您好，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：收到了吗？
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：所有人改成公司所有谢谢
答：您好，目前该账号已经是企业账户了，姓名处也为您修改为了公司名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，感谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间续费的，用公司转账，你们能不能给个协议之类的
答：您好，
您应该是要的空间购买合同，可以直接联系企业qq： 协助你处理即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我绑定了域名beijingrentapartment.com域名指向了空间，域名也有备案京ICP备号-1还是访问不了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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