问:我做cname至s.gotocdn.com,ping域名出来的IP是127.0.0.1的这个IP是起什么作用的。
,我做至域名出来的是的这个是起什么作用的
答:您好:
因为您购买的多线主机,需对移动网络等进行cdn加速,这是移动节点IP,是为了解决网络互联互通,并提升访问速度的技术架构,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
那我ping另一个主机怎么就没有享受到加速,都是智能双线。
答:您好,
核实存在异常,已修正,解析逐步生效中,请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,今天我网站有多位南京移动用户反应无法访问网站,打开之后一片空白,麻烦检查一下。域名 www.81junhun.com 主机 127.0.0.1 应该和前几天设置的智能加速解析有关系。
问:其实昨天就有南京移动用户反应无法访问,我们以为是移动网络问题,但截止现在问题依旧。
答:您好,
可以让您移动用户在本地ping下域名,将返回的截图发上来我们查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你这是强人所难,现在普通用户还有几个人使用PC。
答:您好,移动端的手机也可以下载ping app程序,然后ping对应域名我司查看解析及网络连接情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:明显是加速的问题,之前几年时间从来没有遇到,就这个工单提交后,你们进行了所谓的修复造成的。你们自己不排查,却让客户找用户。
答:您好,
附图,我司也通过第三方平台测试https://www.17ce.com/,测试移动网络访问您的网站可以正常打开,如部分用户无法访问,您可以通过业务管理–服务器–管理–开启百度云加速,移动网络访问会加速效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
找到一个南京移动用户做的测试。
问:解析到越南了 127.0.0.1
问:上一条回复弄错了,不用理会。用户测试解析出来的IP 127.0.0.1 确实是你们的加速节点,但连接超时。
问:
答:您好,
当前我司试用第三方平台测试移动节点线路正常,如部分地 移动网络无法访问可能是网络线路原因,您提供的路由跟踪截图没有到外网故无法分析,
您可以让对方重启下本地路由和宽带网络后再访问测试,如还是无法访问可通过服务器管理面板-更多-百度云加速,开启云加速后30分钟左右再观察,也可以直接将域名解析到服务器ip地址后在访问测试,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请注意看这个图,这是同机房另一个主机127.0.0.1,另一个域名做cname至s.gotocdn.com的测试,网络是通的。
问:给我更换一个加速服务器吧,换到188
答:??????您好,127.0.0.1 和127.0.0.1线路都是一样的,请您将www.81junhun.com路由跟踪完,我司查看您之前提供的截图,路由还没有跟踪完,非常感谢您长期对我司的支持!???
问:后面一直超时,用户就没有继续了,现在用户睡觉了,无法测试了。我提供了这么多测试结果,还是你们好好排查下吧。线路一样,为什么一个通,一个不通呢?
答:您好,127.0.0.1 和127.0.0.1 这两个ip是绑定在同一台服务器网卡上的,并不存在网络的不同,用站长工具测试各地187也都是通的,我司检查了服务器并没有屏蔽ip,既然您那边移动无法访问187,目前为您更换到了188上,非常感谢您长期对我司的支持!
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