问：在申请是，名字采用了先生字样，请帮我修改下真实姓名（连鸿官）,在申请是名字采用了先生字样
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，帮我审核下域名模板，谢谢
答：您好，抱歉让您久等了，实名审核资料非注册商审核，是上级审核机构，您在我司提交实名资料后，系统是第一时间为您自动审核上报的。只是目前cnnic审核量较大，审核进度较慢，审核3-5个工作日完成，还请再耐心等待一下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好
非常抱歉，域名未通过审核，是禁止解析的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级内存重启后远程连接不上
Connecting to 127.0.0.1:22000…Could not to '127.0.0.1' (port 22000): failed.
答：您好，检查您的服务器目前网卡没有启动导致无法通网络，我们查询网卡服务发现没有了，我们尝试修复和重启均无效，建议您操作下恢复??系统盘: 1:14:54的备份，内存目前检查是升级成功了的。谢谢。?
问：不懂，你处理好吧！
问：一个正常的升级也能被你们搞成这样，也是牛
答：您好，您是否卸载过iptables? 升级不会导致这些问题,升级,会重启系统才爆发了问题而已,目前处理方式是:1.在业务管理-服务器管理-管理-备份-恢复下21号凌晨的系统盘备份试下
2.如果备份不可用,则点击重装,选择保留数据重装,如果您自己放了数据在系统盘中,请移动到数据盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照你说的，我恢复了21号凌晨的备份，还是一样的问题
答：您好，说明21号前就已经卸载了,系统没有重启,所以还能继续运行,目前只能保留数据重装,切忌,如果您的数据放在系统盘,请移动到数据盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我只想说没有金刚钻，不要揽瓷器活，最好还怪烧瓷器的窑有问题，等着投诉和索赔吧
问：
问：重装了，保留数据盘，为什么我之前在/mnt下面的数据都不见了？
答：您好，上面的问题已经为您说明情况,并不是升级cpu导致的,而是系统原本就有问题了,重启暴露出了问题,我们做云服务器也不是今年才开始做的,如果简单的升级硬件资源就导致系统故障了, 那就真的像您所说的,我们也不用做下去了;
您现在提到的/mnt 这个是哪里来的？默认我司系统没有这个挂载点，是您自己建立的吗？
我司默认是两个盘，根分 的系统盘，然后通过控制台，将您所描述的／ｍｎｔ下的文件全部移动到／ｈｏｍｅ下，包括其他您所放的重要文件，也要从系统盘移动到数据盘／ｈｏｍｅ下
２．恢复后可能会回到刚刚的网络不通的状态，则再次保留数据重装，完成后安装您所需环境，恢复数据等操作,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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