问：域名解析地址是：laiwuzhuangshi.gotoftp1.com
我不会操作，请管理帮我解析填一下，十分感谢！,域名解析地址是我不会操作
答：您好，已经为您进行了对应的解析，请等待20-30分钟后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好,我昨天设置的.cn的解析,到现在还没恢复过来,打开页面显示An error 4.不是我这边的问题,我查了一下原来解析的地址应该还没恢复过来
答：您好，核实您对应域名已经指向到当前域名解析到的美国IP，并且其已经可以访问，并查看您是访问的http://www..cn/@ 地址出现的报错，建议您核实一下您对应解析到的目标地址是否有该目录地址进行访问，且也建议您可以尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后清空浏览器缓存再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问： www.fowoo.cn 网站打不开 ，请核实处理 FTP用户名:**********
答：您好，非常抱歉，已经为您调整了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是打不开
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的站点访问正常，详见附图，请您参考 ：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 和 -d 域名的测试值反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，现在这个提示是机房防火墙拦截的原因，已经联系处理了，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我看下http://www.cd-gy.cn/不能访问呢，是什么原因
答：您好，非常抱歉，核实到您的域名未提交白名单 ，请您以 .cd-gy.cn 的形式提交白名单至IP 127.0.0.1 等待操作生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问下，这个域名提交白名单是在哪里操作呢，谢谢
答：您好，具体可参考下图的流程来添加白名单即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但我这个网站是放在一个虚拟主机上的，不是独立服务器上的
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的域名 解析至IP 127.0.0.1 ，而此服务器未在您的名下 ，若您有管理权，请登录管理面板进行白名单提交操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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