我的域名解析到景安的显示解析未生效

问:我的域名解析到cdn,景安的cdn,显示解析未生效。这是怎么回事?景安那边让我找这边,我的域名解析到景安的显示解析未生效

答:您好,请提供具体域名,以便于更进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:weimimi.cn

答:您好,

问:不是,我说的是解析到景安的cdn

问:景安那个商品,快云cdn,免费使用那个

问:????

答:您好,1、当前查看到您的域名解析已经生效,解析到对应的??地址486375.vhost642.cloudvhost.cn ,请核实,

问:详细问题就是解析到景安那个快云CDN,解析未生效,景安客服那边和我说让我找咱们域名这边,是这边的问题

答:您好,1、请问是否是要求将域名解析到486375.vhost642.cloudvhost.cn地址上,如果是说明解析已经正常,请核实。
2、您可以提供详细说明,他们要求解析到什么地址,以便我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站再我电脑上打不开了 ,换了浏览器也是,网络没问题!但是再同事电脑上可以打开

答:您好,目前测试网站可以正常打开,您可以做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行(输入cmd)-输入命令ping www.szpmp.cn,非常感谢您长期对我司的支持!

问:如图 

答:??您好,当前查看您ping域名解析没有太大的问题,您可以尝试访问一下www.ttcs666.com,看看是否可以访问,如可以访问您可以到主机管理后台的百度云加速开启后等待20-30分钟再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!??

问:嗯 现在又可以打开了。不知道什么原因经常这样链接不上,网络是没有问题,也没有异常操作,突然就打不开了。

答:您好,建议您可以尝试到主机管理后台中开启百度云加速后再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器配置过高,需要降低到2核3G2M这样的配置后,进行续费操作。但是现在竟然不能操作,可能是已经到期的原因,操作失败。还请工程师帮处理一下,降低到对应的配置上。谢谢
CPU:2核内存:3G带宽:2M

答:您好,非常抱歉,由于已经过期,所以不支持降级了,我司建议您先续费一个月,然后在到期的前一天进行降级操作,然后再续费,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:能不能想个办法,人工处理一下,客户就是因为到期不计划续费了。经协商后才做出降配续费的方案。能否人工临时开通几分钟?我好操作一下?或者你们帮着操作一下?也可以。

答:您好,已经联系领导为您特殊处理了,现在已经降级成功,请及时续费,感谢您的支持。

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