问：你好 我的网站好端端的又不会自动跳转到https了 服务器什么的都没有动过哦，麻烦帮忙看一下 www.66uav.cn ,我的网站好端端的又不会自动跳转到了服务器什么的都没有动过哦
答：您好，您可检查下站点根目录下是否有.htaccess文件,并需要参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置301跳转才可以实现跳转到https访问,如需我司协助,可扣除一次金牌服务协助您检查并配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有.htaccess文件呀，之前有过几次都是这样，那个文件我都没有动过，前面也叫你们帮忙了好几次了，为什么好端端的就突然这样啊，没动过那个文件的
答：您好，
您会员名下的IP地址我们帮您特殊查看了一下，发现www.66uav.cn的站点配置文件在昨天上午11点过修改过。
导致设置的301跳转失效了，因为使用了nginx apache环境所以301必须要在nginx的配置环境上进行设置。
如果更新过配置文件的话就会出问题，目前已经再次帮您特殊设置。
下次请提交对应类型的工单，我们帮您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，昨天晚上我们提交了一个核验号为的备案，但是提交后有短信邮件提示客户去核验，现在如何将核验信息移到我们这个账号里?
答：您好，
1、此核验号“”的备案已经递交至我司审核阶段，无需进行任何操作，耐心等待审核即可；
2、很抱歉，此核验照资料已经上传，无需再去核验点拍照及资料上传的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户本地网站打不开，附上测试图，请给解决，谢谢
答：您好，1、测试网站可以正常访问，访问并不慢。
2、为您切换一个cdn节点，请稍后20分钟后再试。
3、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
提示：港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议备案(http://beian.vhostgo.com/ )后使用国内主机.访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
问：www.xinruiqzz.com这个网址右边不全是什么原因
答：您好
问：szqsnhome 我正在测试一个客户提供的网站文件，数据库是否能用，可是赠送的数据库，空间只有200M，客户提供的数据库文件就要四百多兆了，能临时帮我把这个数据库容量先扩大到1G吗？只要一天就行，如果文件没问题，我要在你们这边购买云服务器的，麻烦了，谢谢
答：您好，已经申请为您临时扩大到1G,请您务必在下午17:40之前测试完毕,17:40后您的数据库会恢复为200M,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 上传数据库，还是提示不行，是什么原因呀？
答：您好，您的sql文件较大导致,当前已经临时为您调整为3G,请您重新导入下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，如果我要买云服务器，要买哪种，才能达到这个数据库的要求？
问： 还是不行呀。。。
问：szqsnhome 虚拟主机就是这个，文件在这个里面，麻烦帮我看下，这个net空间怎么处理才能打开网站，谢谢
答：您好，数据库已经帮您导入了，现在程序报错请排查一下程序上的原因,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我数据库都改过了， 现在还是打不开，你们那边有懂net程序的人吗？我们这边没人懂，能帮我看下吗
答：您好，数据库配置文件我们也帮您调整了，没有问题的，现在报错是程序上的原因，我司没有程序员，建议联系程序提供商协助检查一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 我重新上传了下数据库，想要恢复，又出现这个了，麻烦帮我看下，我们程序员说这个是数据库问题，我需要重新恢复
答：您好，您让程序员在本地把数据库日志清空后再重新备份恢复，您的数据库日志有12G多，造成的备份还原失败,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你帮我删除吧，我们不会，你直接帮我删除
答：您好，
https://www.cnblogs.com/oletan/archive/2012/08/20/.html 这里是数据库清理日志的帮助文档，您参考一下。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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