问：麻烦更新下缓存,麻烦更新下缓存
答：您好，
请问您是哪个页面访问存在问题,提供下具体的页面url我司测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.fn0851.com/index.html
答：您好，查看您使用的是 国内虚拟主机，是没有缓存的 ，您可以尝试清空一下浏览器缓存测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请把127.0.0.1 / 127.0.0.1两台机器集群名改为"YFD-01“或”MY10G-2“，不同于我现在其它集群
答：您好：
没有YFD-01“或”MY10G-2集群，核实您是新购服务器，当前可免费变更到其他集群，请确认好需要变更的集群，回复本工单，我司将继续跟进处理，变更集群IP将会发生变化，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们有多个客户，如果他们机器在同一个集群，相互用内部ip能访问吗？用到同一个内部ip，会否出现冲突？如果有，这种情况如何解决？
答：您好，
如服务器是2019/12/18前购买,且没有添加到交换机,则同一集群的服务器是内网互通的,但内网ip为固定配置,并不冲突,而已经添加到交换机单独组合内网的服务器,则和其他服务器内网不互通,即便内网ip一样也不会冲突和影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提供网文扫描件，请修改一下需要上传的资料
答：您好，查看您的备案状态还在管局审核中，您请将《网络文化经营许可证》原件扫描件或拍摄件上传到工单中，以便协助您提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦核实一下服务器里面数据迁移，我们想重新配置一台服务器，然后买个3年5年，然后是否可以把此台服务器里面内容全部免费移过去，之前数据也是从另外一台服务器免费移过来的
答：您好
请问是否是需要将 127.0.0.1这个服务器的所有数据全部迁移到新服务器？若是,届时可以通过云镜像的方式迁移,云镜像会把所有数据原封不动的迁移过去,（新服务器磁盘容量必须大于等于125服务器磁盘容量,请知悉,）云镜像使用可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2372 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：对的，是这台服务器，但是我们需要的是你们免费帮助全部移好，不知道是否可以实现
答：您好
1、云镜像迁移数据只需在我们会员中心参考教程点点鼠标而已,并且会涉及到价格,请知悉,若是全部迁移过去,请参考教程操作即可。
2、另外,既然是全部迁移过去这样是没意义的,和您直接续费现在的服务器是一样的,没必要在去单独开一台迁移数据,请知悉,若有其他原因,可描述下我们为您分析下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器双十一活动今天截止，前面问的没有具体回复，是否可以先把服务器开了，明天上班具体聊一下，是否可以帮忙转移一下数据，若不能，服务器再退了，我们原本西部一台服务器里面有数据，想开个长期三年五年的，然后把数据帮我们免费转移一下，若实在不行，也没关系的，只是尽快答复一下即可，另外一家服务商等着我这边答复，谢谢
答：您好，1、您自己就可以通过云镜像的方式 迁移数据， 先将旧服务器 做一个镜像，然后 把镜像装到 新服务器 既可，这样就完成了数据迁移，具体参考教程操作 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2372
2、如果需要我司协助迁移，则需要收费100元1G 迁移。 另外您也可以直接续费老的服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其他服务商现在也是优惠活动，西部直接续和我们长期购买一个差距很大，我之前的服务器也是西部技术免费迁移的，这次另外一家服务商也是答应免费迁移，收费就算了吧，我直接让另外一家服务商解决吧，谢谢
答：您好，好的，您也可以直接做镜像的方式 迁移到新服务器 ，镜像的方式也很简单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器我实在不会弄，毕竟里面也有一些站点，不想万一有什么情况耽误站点打不开，本想着是不是一次性购买多年，麻烦你们帮忙免费迁移一下，这样最好， 得折腾了，毕竟之前也是免费帮转移过，这次不行，我也没办法，只好先在其他家先把服务器开好，他们答应免费帮弄好
答：您好，使用镜像的方式 非常方便，非常简单， 您把旧服务器做成镜像， 镜像里面的环境 ，各种设置 都是和旧服务器是一模一样的。
以上有镜像的教程，都是图文形式的，非常清楚简单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：既然如此简单，那你们帮忙操作一下可以吗？时间反正也不急，给你们足够的时间来操作可以吗？否则我也只好转到另外一家了！
问：之前你可以看一下，也是西部免费给转移的数据，毕竟你们专业，若可以，我开始配置服务器了
答：您好，您先购买五年新服务器， 购买后回复工单我司协助您 做镜像迁移 。
您的新服务器 硬盘要80G 以上 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：订单下不了，5折券也不见了
问：订单下不了，5折券也点不了，这个怎么弄，明天你们解决了再下单
问：操作系统选什么，选 预装建站助手推荐这个可以吗
问：不回，我就先下单了，后期若不行，你们负责换一下
问：不好意思，没回复，我直接先下单了，操作系统若选错了，麻烦你们后期来改了
答：您好，操作系统根据您程序的需要来进行选择，如果使用云镜像迁移的话，那您可以随便选择一个操作系统都行。您说的5折券目前没有看到，当前夜班值班人员也无法处理，您可以明天的时候咨询一下您的渠道经理
非常感谢您长期对我司的支持！
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