问：网站访问非常的慢，请处理,网站访问非常的慢
答：您好，
问：http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 打不开
答：您好，从截图看是用户电信骨干网络出口出现异常导致访问卡顿,建议可多等会再测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好我原来备案的账号忘记了，能帮看下吗？域名是qdhuasite.com 记得备案的账户就是这个。但登陆上去备案信息没有了，麻烦看下是怎么回事，谢谢！
答：您好，通过域名qdhuasite.com查询，该域名目前无备案；若原备案注销了，系统会自动更新删除，即无信息；
若该域名贵单位还在使用，请在备案账户下重新添加备案；非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：域名已经备案好的了，但白名单添加时失败，提示还没备案，怎么回事laixuanhao.com
答：您好，备案昨天通过，与各地管局同步存在延迟，请您稍晚再试白名单添加操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：核查 kouxiaoer.com 解析地址显示为境外美国地址
答：您好，
问：这里查询显示为境外地址
答：您好，www 域名您使用的是域名转发服务 ，我司转发服务器是境外ip ,这是正常的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在阿里云备案的时候提示域名主体跟备案主体不符，
答：您好，查看我司今天已将您的实名信息上报至域名核验库供备案查询，如图：
您可再次联系阿里云重新申请一下备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是今天刚提交的吗，还需要等待吗，刚才试了还不行
答：您好，今早上报提交的，可能还未生效，那建议您再等待一下，下周一可尝试一下提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云服务器现在的ip是127.0.0.1，但曾经中过病毒，换过一次ip地址，好像是118.114.xxx.26这个样子，能知道以前的具体ip地址和替换的时间吗？
答：您好，目前查看到原ip是127.0.0.1 替换时间是 15:47
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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