问：帮忙解除一下锁定。网站已经删除我准备从新做网站,帮忙解除网站锁定
答：您好，具体是哪个网站，请提供下具体的域名或者业务信息，我司核实一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：schlxy.comscysdx.com
答：您好，已经解除锁定了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，还有个网站标题被篡改了。现在已经修复。挂的链接已经清除帮忙解除一下锁定www.youshi520.com
答：您好，已经解除了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：01xa.cn，01xa.com.cn以上两个域名希望转移到贵公司并续费1年，转移续费操作两次均失败，麻烦处理一下，谢谢
答：您好，
抱歉，由于cn域名比较特殊注册局规定需要距到期日大于15天才可以转移域名，因此目前暂时无法转移续费，请您此次现在原接口续费后60天后再转移至我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是现在按不转移的方式续费也选不中那一项
答：您好，若您需要续费这两个域名，两个域名原接口续费是 60元/年/个 ， 续费1年总共是120元 ，若您确认续费， 请回复授权我司协助您续费操作。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我续1年吧，我自己没法续了，谢谢
答：您好，两个域名均为您续费1年，到期日为：，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问，同一个"云建站主机"的网站绑了多个"已备案"域名，怎么实现访问不同网站域名显示对应不同备案号呢。(比如访问A网址备案号为xxx-1，访问B网址备案号更新为xxx-2)
答：您好，无法实现，您这种情况，需要在底部将 子备案号都加上，非常感谢您长期对我司的支持！
问：增加一个新IP
问：用增加的新IP，绑定一个新的域名 是否可以？ 现已有一个IP绑定了现有的域名
答：您好
问：按照宝塔的操作流程，结果现在连原来的都打不开了
问：我的宝塔都打不开了，按照那个宝塔的绑定流程
答：您好，您网关写错了，注意我们教程中是示例，您要改成实际的ip地址和网关，已经帮您恢复并绑定了新ip，请您再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在这个网站上面在增加一个网站使用新增的IP，域名那我填写新的域名，上面的IP只有那一个选项，我这面就直接操作增加就可以使用了是吗？
答：您好，创建站点的时候不用指定ip，域名直接解析到新ip即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个是带备案的？都不用管是吗？直接解析域名？
答：您好，都是我司服务器，如果原有域名已备案，不需要重新备案，可以直接解析使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是有备案，但是你们有备案的域名不是都需要增加白名单，之前这台服务器增加的白名单是这个，现在我新买了一个IP， 127.0.0.1 ，我想要把youqinhuangdao.com域名解析到这个新的IP上面，那么这个白名单我需不需要给这个域名增加进去？
答：您好，单独增加的ip不需要单独备案，也不需要单独添加白名单，白名单提交到主ip即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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