问：关于我们使用的大量虚拟主机，近1年来时常出现突然无法访问的情况，麻烦你们请负责虚拟主机相关的技术人员跟我们张总联系一下，电话，主要有以下问题 1、因为程序池原因导致网站无法访问 2、因为同一时间访问量突破2、300人导致网站无法访问 3、还有什么原因都没说，只说处理好网站恢复了，搞得我们莫名其妙啊,大量虚拟主机问题
答：您好，
问：关于我们使用的大量虚拟主机，近1年来时常出现突然无法访问的情况，麻烦你们请负责虚拟主机相关的技术人员跟我们张总联系一下，电话，主要有以下问题 1、因为程序池原因导致网站无法访问 2、因为同一时间访问量突破2、300人导致网站无法访问 3、还有什么原因都没说，只说处理好网站恢复了，搞得我们莫名其妙啊
答：您好，
问：
答：您好，可以SSH远程了，请您再核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：因身份证丢失，无法完成增强备案第一步，能不能人工处理下？
答：您好，抱歉，账号增强认证需要扫码提交，核验人脸信息的。您可等证件办理下来后完成验证。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析要完成增强认证但目前当地公安局并不受理补办证件业务目前急需使用域名解析相关功能
问：由于疫情原因，当地公安局不受理证件办理和补办，但我急需使用域名解析，请给出一个解决方案
答：您好，抱歉给您带来不便。
您请提供具体的域名和要做的解析记录，我们为您解析下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢域名：upeoeo.com解析@到127.0.0.1
答：您好，帮您添加了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：老是死机，连接不上啊！
答：您好，核实服务器已经启动成功了,检查服务器负载监控,核实服务器cpu相对较高,请登录服务器开启站点访问日志分析下是否有站点在做推广等工作,如需我司详细分析,请提交主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 正确工单类型,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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