问：虚拟主机yjxzygjzx.gotoftp5.com 。用电脑打开网站网页不能正常播放mp4视频。用手机打开能正常播放。在本地站点上测试用电脑也能正常播放。,不能播放mp4视频
答：您好，
您视频播放地址是哪个，我司访问核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：播放地址是http://yjzygjzx.com/bantuan/bzrnlds/gao1/ban1/shipin.asp
答：您好，
mime类型添加错误了，已经重新添加，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，还是不能正常打开，打开网页就要提示下载，不能在线播放。只有声音没有图像。和原来一样。
答：您好，
问：服务器欠费被释放掉，请求找一下，看是否可以恢复
答：您好，
问：www.zhongjingzixun.com
答：您好，
2.取消接入：只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.idthk.com 网站无法访问
答：您好，核实域名无法解析，查询域名非我司注册的查询DNS是ALIDNS.COM应该是阿里的DNS，请您核实确认检查域名是否设置解析，解析设置是否正确。
问：您好，
答：您好，只需填写一份承诺书，承诺书上请将对应需备案域名信息全部填写上,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
经查看您目前网站是已经设置了网站名称和描述等信息的，这个是百度收录的之前的没有设置时候的内容，这种情况只能等待百度下次收录的时候更新才行，只能建议您定期更新网站内容，等待百度去更新，这个我们无法控制的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：帮我重启下服务器
答：您好，
已经重启了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台退出频繁，请帮我把时间设置长一点
在IIS里设置
答：您好，现在为您调整了内存回收时间为1小时，请您观察下 ，有问题请及时反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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