问：您好，需要重新上传一下身份证照片，麻烦先退回一下,备案的身份证
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 1）我的网站初始化，重新导入模块，为什么不可以？要怎样做?
2）网站注册港澳身份证能不能实名注册？
答：您好，您说的是云建站ftp：吧。您是怎么初始化的，请截图看看，进一步为您分析。
同时您说的域名应是：easyfor.hk ？经核实：
如果您注册.cn/中国后缀域名是不支持港澳证件实名的，若com后缀可以提交此类证件实名。
.hk是不支持实名认证的，无需实名绑定解析至海外主机，也不支持备案。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的域名目前没有指定内容，想用做搭建游戏类的，游戏都是通过一些论坛获取的也不是什么一些正规的授权的，也不盈利，我看咱们网站要求以个人审核域名，不能有企业性质，只能发布个人资料，日志，经验分享等内容，我不知道该怎么回答电话审核能够审核通过！
答：您好，
1.如实际为游戏类网站，需提供国家新闻出版广电总局办理前置批文（文号 出版物号）；
2.如只是发布个人资料，日志，经验分享等内容，建议您请将您的网站程序上传至主机中，以便进一步核实网页内容是否符合个人网站要求；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我要更换一下公司资料，但是现在资料无法修改，能给我把现在的审核退回一下吗？还是我可以直接另外注册用户，对这个网站进行重新备案？
答：您好，好的，已经为您退回备案，可刷新后点击备案信息进行修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
问：好的
答：您好，请一定要提醒负责人注意下周一配合短信验证，以便资料正常进入管局审核阶段,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我正在使用MySQL数据库时，用第三方软件写入时，发现中文都变成了乱码，请问这种问题能提供解决方法吗
答：您好
我们看数据库中表确实是乱码, 请您查看下本地sql备份中的汉字是否是乱码,若是,那么需要您重新从数据库处导出sql,若本地sql汉字显示正常,可以尝试 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 教程导入试下,
若导入都还有问题,可将正常的sql备份文件上传到网站根目录下,我们协助导入,试下 ,我们导入会覆盖现在数据库所有表,请提前做好备份后回复,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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