问：上传速度过慢麻烦帮忙上传一下,上传速度慢
问：这三个图片上传了不能保存，换了两个浏览器了
答：您好，此可能为您图片格式不准确或者被损坏，建议可用画图工具打开图片另存为.jpeg格式再上传。如仍旧无法上传，可将图片资料提交至工单中，我司协助您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 是我忘记点上传了 在问一下 有一个授权书哪里上传的？
答：您好，授权书请和网站负责人身份证拼图上传至网站负责人身份证上传处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的截图为 ftp连接报错，我司核实到ftp连接正常，详见附图 ，核实到您的访问线路为移动 ，建议您可尝试使用 myftp.myhost.net 代替当前的ftp地址连接看是否正常 ，另 ，我司存在安全机制，在连接失败时，弱多次连接会激活我司的安全机制 ，建议可稍后再试连接；
问：可以退掉吗
答：您好，产品没有问题一般不支持中途退款，请问您具体是哪个产品遇到什么问题了，请详细说明，以便我们协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是因为你们产品有问题 所以要去掉的这样显示根本没办法用
答：您好，图层的问题，把产品列表图层下移一层即可，请您再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里的链接怎么做
答：您好，您是指链接点进去是空白的吗。页面是需要自己添加内容的，现在帮您调整了一个页面，将底板内容添加到了视频展示，另外一个页面您自己去试下，应用以后页面可以根据自己需要添加插件、内容等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今日来电通知域名到期，登陆管理中心，查询不到域名信息，无法进行续费。域名为：shrenzemetal.com
答：您好，您账号下并没有过域名业务，我司域名到期无电话通知，且您账号下的主机到期时间也较久，请您再核实一下呢？非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好查询一下用户：这个账户9月到今天的所有备案记录，备案时间，被退回原因，目前我就知道一个备案号备案核验编号: 其他的备案信息不记得查询后回复
答：您好，一. 原因：1.核验单网站域名处，填写的域名与备案系统中录入域名xingfang360.com不一致，请核实备案域名是否正确并修改；
问：您好，请为我加急处理一下
问：您好， 短信验证未通过，何清泉：验证超时，这个是什么时候提交审核的？
问：您好， 短信验证未通过，何清泉：验证超时，这个申请是什么时候提交审核的？加急处理一下
答：您好，此为工信部开启了短信验证，详情可参看http://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=16 ，资料已经为您重新提交，请网站负责人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证，避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 短信验证未通过，何清泉：验证超时，这个申请是什么时间提交管局审核的？加急处理一下
答：您好，19日被退回是因18日为您上报备案后，客户未在24小时内进行短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，验证信息无法输入怎么办
答：您好，可登录http://cqcainfo.miitbeian.gov.cn/state/outPortal/loginPortal.action;jsessionid=ECF5EC1D50A527EB7675AACF473748FC 试试，如还是无法输入，可提供准确验证码，我司为您尝试验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，重庆管局一般审核需要多久可以通过，可以做体术处理加急审核不？
答：您好，非常抱歉，管局是不接受催促审核的，还请耐心等待一下。查看近期重庆管局审核时间一般为10天左右,审核通过时管局会发送信息和邮件通知您的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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