问：远程桌面又连接不上了,远程连接又不上
答：您好，
附图，原因是您开通的是试用流量计费服务器，服务器会扣除流量使用费用，由于您的账户余额不足，所以服务器断网了，您可以通过充值预付款大于102元，服务器将恢复网络,非常感谢您长期对我司的支持!
问：免费时间还没到啊，怎么就关闭了
答：您好，流量计费服务器，还需要另外支付服务器流量使用的费用，每小时按实际使用流量计费，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问云建站用的是什么主机？
答：您好，云建站使用的是云建站专业主机 ，开通云建站会自动分配主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您的服务器无法访问应用中心，这将会导致应用无法安装。请联系您的服务商或者网站技术人员，确保您的服务器能够正常访问 addon.discuz.com 或 addon1.discuz.com
答：您好，请提供后台 地址，用户名和密码 ，我司登录进一步核实观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：过期了，想续费继续使用该域名。
答：您好，抱歉，目前域名已超过了赎回期，无法再赎回使用，建议您可注册其他新的域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：部分会员反应今天早上到现在一直打不开网站，所在地 是辽宁抚顺，有劳查看并解决一下，谢谢。
答：您好， 目前查看是可以访问的，如图，是正常的。
若您的用户打不开，您可以让打不开的用户 参考此教程反馈一下本地Ping dj.fqingy.com 值及 -d dj.fqingy.com 信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 以便检查具体的原因 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，近期网站频繁因为某些关键字被提示非法信息，目前使用景安的查毒功能排查，但当使用查毒功能后系统一直显示在进行查毒中，等待长时间后就没反应了，辛苦帮忙看看哈，谢谢！！！
答：您好，您反馈的扫描无响应问题 ，需要后期调整优化，而当前，建议您参考使用 https://www.hws.com/soft/kill/ 下载至本地填入主机ftp进行扫描操作，以确认可疑文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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