问：您好，,jhccj.net这个说在国外虚拟主机，我已经转到国内了，备案不会呗取消把？
答：您好，目前检测备案号：鄂ICP备号 已通过，请保持当前域名解析绑定指向情况不要改动，后期系统检测已指向准确的不影响备案信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这服务器说被DDos攻击了 现在里面网站打不开 应该怎么办
答：您好， 03:38:42 127.0.0.1 攻击大小:35880M,攻击封停480分钟，预计半个小时后解封，建议过会再试试，
另外如果频繁被攻击，建议可以考虑把服务器升级到高防机房,非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名做了跳转，手机无法访问，请问是什么原因呢？
答：您好，测试手机访问跳转页面如下：
已为您刷新同步解析建议您稍后更换其他手机浏览器再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在手机浏览器上没有问题，在微信和企业微信上访问还是打不开的状态呢
答：您好，我司测试在微信中也是可以正常打开跳转的，请您在核实测试也可以让您朋友帮您测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从云服务器上迁移到虚拟机，已调整数据库连接，域名也重新绑定，网站打开刷白，无法访问
答：您好，
问：您好，我做备案变更，要关闭网站吗？
答：您好，变更期间已备案域名可正常开启使用，无需关闭,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，二级解析到西部，还是提示注销我备案。上一个工单已经说明了问题，为什么还是提示我这个？
答：您好，1.备案接入检测要求：备案平台接入检测会综合判断域名的解析、绑定、访问流量等因素；需主域名（www和不带www域名）解析至我司内地服务器ip段接入使用，同时需要将域名添加到服务器白名单（虚拟主机请绑定域名）；仅子域名接入的需要子域名有访问流量（被检出接入异常后再临时添加子域名白名单/绑定是无效的，因为无历史访问流量不能通过接入检测）；
问：您好，我的虚拟主机绑定的是IDC.xingkongweb.com 这个二级域名。这种也检测出来？ 业务需要请保留我的备案号。 我在景安也有备案接入
答：您好，xingkongweb.com本次已为您手工更新，已通过接入检测；后续请注意关注子域名实际访问情况，仅子域名接入且长时间无访问流量的会被判断为无效接入，请注意提前做好设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为IDC业务为我站长网附带业务。流量相对比主站要小。主要为了西部的主机业务。希望后面也还能保留，因为明年有需求在换回西部主机。
答：您好，备案平台接入检测是每周系统在自动检测，若仅子域名接入，无实际访问流量的情况，后续有继续检出处置的风险，请注意做好设置（www和不带www解析绑定在主机上使用）；
若主域名已在新接入商处添加备案接入，这边取消备案接入对域名使用无影响,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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