问：客户说有些ip打不开,服务器有些打不开
答：您好，
查看该主机绑定了多个域名，目前本地测试访问该主机绑定的域名可以打开站点 ，您可以让无法访问的用户在本地电脑的cmd命令行测试ping无法访问的域名比如ping www.sz-delight.com，将测试结果的截图和在浏览器访问站点的报错截图发给我们以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，
从您提供的ping值截图来看，做ping测试的电脑到主机节点的网络是正常的，您可以提供下在浏览器访问站点的报错截图以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么意思啊不是很明白，域名解析是的啊
问： 这个怎么查看
答：您好，
提供下浏览器访问站点的报错截图，最好是谷歌浏览器；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您给的截图是360浏览器下的访问截图，看不到详细错误信息；目前查看该主机开启了百度云加速，您可以进入该主机的管理面板—百度云加速—关闭该主机的百度云加速后，等待20-30分钟后测试下；
如果还是无法访问，请您让无法访问的用户测试下访问下http://www.szdtks.com/ 这个站点是否可以打开，如果可以打开，可以回复此工单，为您将主机更换一台服务器再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
为您将主机更换了一台服务器，目前正在迁移过程中，您可以等待20-30分钟后让用户测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个经常出现这样的问题，请问是什么问题
问：有没有更好一点的服务器，比这个稳定一点的
答：您好，从上面反馈信息看，并非服务器不稳定，用户本地网络无法访问到百度云加速节点导致，请过半小时再试。如仍频繁出现无访问，您可以在虚拟主机管理-升级页面，更换到国内BGP机房试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：邮箱域名：
答：您好，请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若确需转移您请联系QQ： 告知具体域名协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jnmeiwei.cn无法访问
答：您好，一级域名解析指向的地址有误，指向了ftp登录地址了，现在帮您修改了，稍等10分钟左右您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，
1.核实手机号重复用于不同负责人备案；
2.请确认手机号的实际使用者，若1363****044非方洲使用，请修改，需登记负责人本人使用的手机号；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已修改电话。帮忙审核提交一下。谢谢
答：您好，我司初审已完成，会尽快重新上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核验来电号码 主要核验什么内容
答：您好，主要核对备案登记网站负责人手机号是否真实准确，是否能够联系到负责人本人，网站负责人是否了解公司网站备案事宜,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
