问：域名没有解析，核查域名状态不对，是hold状态,域名没有解析，核查域名状态不对，是hold状态
答：您好，域名查看还未通过注册局的命名审核，注册局添加有“server=demo" 状态，暂不能解析生效，注册局审核时间一般1-5个工作日，请耐心等待，命名审核完成后查看状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名好像被驳回了，请问怎么办
答：您好，ohxxx.me 域名包含有xxx敏感词，未能通过注册局的命名审核，已删除退款，建议请更换其他域名注册使用。
问：那为什么还显示已被注册呀
答：您好，域名已被注册局命名失败，我司平台有查询拦截，已不能申请注册第二次，建议请更换其他域名注册使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦提供一下 司平台的等保测评结果
答：您好，
查看您账户下并无云服务器业务，虚拟主机业务不支持做等保评测，非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，一个三方等保的人要的，您给我一个，我好发给他们让他们信服，这样，确定了，咱们可以做，我好购买咱们的等保套件有云服务，不然我现在拿不下这个单子。
答：您好，等保测评报告已发至您的邮箱@qq.com，请您查收。
问：多谢
答：您好，有问题请再联系，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，您好，新增网站–待接入商审核 备案核验编号:830755
我要修改身份证地址，但是提示我删除新增的备案，现在删除了，也补传了律师资格证照片，仍然不能修改身份证地址？现在成了新增网站备案的提交。
问：您好，是不是需要工单处理取消提交，怎么修改证件地址呢？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，早上9点02分钱雨旦主动拨打028 电话已经通过，现在怎么还是发来短信说未接通？以下是通话记录截图
答：您好，
2.当前账户下备案已通过电话阶段，待上报管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙尽快审核下备案，业务员在客户那里协助客户办理备案，客户不太会用手机，有问题业务员可以立马整改
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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