问：您好，我之前在西部数码做过备案，为什么查不到信息，被取消了怎么回事？？,我之前做过备案，怎么被取消了怎么回事？？
问：这是去年在西部数码备案过得，现在备案被取消了，也不知道是是什么原因，也没有信息通知
答：您好，
2.取消接入后，若用户长时间未重新办理备案接入，管局就会清理注销对应网站备案号的；
问：
答：您好，这是由于对方邮箱发信地址和spf记录对应的地址不匹配，邮件不受信任被拦截，这类就有可能是仿冒的邮件，但不排除是对方spf记录不正确导致的。
备用方案：
问：您好，申请加急审核一下，谢谢
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站www.gaojinzhu.com 开通一年多了，现在在百度上查不到我的网站。网站已经优化到最简了。
答：您好，百度是否收录由相关的百度算法决定 ，被收录的网站一般日志中都会有百度蜘蛛爬行的记录 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：export@siliconefactory.com 新添加的邮箱用户，网页登陆进入时，提示系统内部错误
问：
答：您好，删除新建重复了两次，间隔事件很短造成异常.现在需要删除重新创建,现在为您处理,请稍等查看 .谢谢
问：客户问：删除、新建 间隔时间要多久才不会有错误提示？ 因为以后还有这样的操作
是 删除、重建时间 间隔短了导致， 还是重复操作了2次 导致？
答：您好，删除、重建时间 间隔短了导致,也就是删除邮箱用户,需要等待系统删除邮件用户对应的全部邮件,这个时间一般是由邮件数量决定,删除新建用户,需要等待这个删除后再新建就没问题了,谢谢
问：你好老师,我们昨天工单已联系客服更新了新的备案码,网站的域名今天还是不能正常使用访问,麻烦帮我们看一下 感谢
本地电脑打不开服务器上可以这样看到
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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