问：模板网站是否可以建立子域名，如英文站，域名为en.主域名，中文站域名为cn.主域名,模板网站是否可以建立子域名
答：您好，
抱歉，云建站不支持此需求，不能在站点每个语言的版本单独绑定域名，如有这方面需求可以单独购买多个云建站独立放置每个语言版本并绑定对应的二级域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好老师 四川 下就行.麻烦了谢谢
答：您好，忘记密保答案请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 在线找回及人工找回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常抱歉通知您,接机房通知,部分IP段因线路服务商整合优化IP路由,需重新分配IP，您使用的虚拟主机服务器IP：127.0.0.1 在影响列表中，我们计划定于2023年2月8日22时后进行更换,更换期间因受域名解析生效时间影响,预计将中断30分钟左右。
期间您的虚拟主机将受到影响,请提前做好安排。请问我司有哪些虚拟主机属于该IP段？
答：您好，
我们查看只有主机ftp：
并且我们查看绑定域名：www.chinabestgroup.com 也是解析到主机别名地址chinabestgroup.gotoip1.com的，您无需进行其它操作，耐心等待解析生效即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：qs2816 我刚买的虚拟主机系统选择错了，可以直接更换系统吧，原来直接买没有什么系统选择的
答：您好，需要换成系统吗，可以到主机管理点升级，选择好对应的系统操作升级即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，从截图上看解析是正确的，帮您切换了一个节点，请过会换个浏览器再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是打不开
问：
答：您好，1.
如图这样ping 和访问报错截图到一起发工单。
2.直接访问IP：127.0.0.1 报错截图看看
3.让不同地 使用不同网络朋友测试看看。核实是否只是您本地不行，其他地方可以。
问：
答：您好，直接访问IP：127.0.0.1 报错截图看看，另外让不同地 使用不同网络朋友测试看看。核实是否只是您本地不行，其他地方可以,非常感谢您长期对我司的支持！
问：就是本地不行 其它地方是正常的 但是我本地打开其它HTTPS网站都是正常的
答：您好，您本地建议清理下浏览器缓存或者换个浏览器试试，我们之前已经给您更换过SSL节点了，理论上现在解析应该是变了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那我也不清楚，反正现在这种配置有HTTPS的网站 这种问题 最近比较频繁 我们在你们那有很多主机 都存在这个问题 频频会接到客户打不开的电话
答：您好，https目前没有您说的这种情况，如果是刚开通SSL的，可能部分用户解析未生效，https暂时无法访问，但一般过段时间解析生效后基本都是可以正常访问的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：是不是因为我们配置的都是这个1元的，所以节点不稳定
答：您好，此问题和证书类型无关的，大部分用户也都是使用的这种1元的证书,非常感谢您长期对我司的支持！
问：缓存清理了，还是老样子 打不开
答：您好，加qq 远程协助看看。
问：本地问题怎么解决
答：您好，可以加上面同事的qq 或者加我的QQ 我司远程核实确认看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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