问：请问这是什么问题,远程连接不是
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 进行处理。优先使用第一种方法，若不行，可以使用第二种，非常感谢您长期对我司的支持!
问：wangsusuji.com 域名不能做解析 提示找不到主机
答：您好，查看您域名处于停止解析状态,请联系域名注册商核实是否需要做实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问我们有十几个域名要备案，一张核验单不够填，我们一共有三张核验单，如何上传呢
答：您好，近期管局严查多域名备案情况，备案域名较多时，单次备案域名总数不超过5个，可分多次提交备案申请；每次备案成功后添加域名时，会核查已备案域名网页：要求已备案域名必须能访问，且网页内容与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址： http://www.miitbeian.gov.cn，同一子备案号下域名打开网页内容应相同；满足以上内容后再添加新域名备案以便顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站本来运行很正常，忽然某天打开就白屏了，返回200正常，没有任何报错信息，麻烦帮忙看下，谢谢。
答：您好，访问静态文件正常，如图：
放探针进行访问是正常的，如图：
问：您好，是否可以配置服务器来查看php日志，现在没有任何日志，无法核查问题。
答：您好，当前虚拟主机上PHP是没有开启日志的，有网站访问日志，请知悉
建议联系程序提供商去核实首页文件调用代码
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1服务器无法正常打开
答：您好，我司核实到不排除服务器存在攻击 ，建议开启百度云加速以便观察 ，请核实后反馈工单，我司为您接入百度云加速服务 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：找不到问题吗？还是打不开啊
答：您好，上条工单已回复 ，存在攻击可能，我司已接入了百度云加速 ，请将域名解析至我司主机二级域名，请稍候20分钟再观察 资源占用情况 ，若开启之后仍存在资源占用较高的问题，我司在进一步跟踪进程进行分析 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行 麻烦加急处理下
答：您好，非常抱歉 ，核实到您的域名未解析至我司的二级域名，故百度云加速未生效 ，请您将域名解析至 ：
s.gotocdn.com 待解析生效后再试访问 ；
关于服务器负载过高问题，您可提交服务器工单 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 ，我司按照金牌的服务标准协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
