问：这个在主机现在是linux-apache 我们需要改成linux-nignx怎么操作,服务器配置
答：您好，Linux虚拟主机前端为nginx后端为，可上传.htaccess配置文件。您可以详细描述说明下你当前问题以便检查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：thity.cn，我的这个网站一直放在西数空间，已经用了好几年，6月11日的时候客户发现网站打不开，我咨询西数客服，客服回复说网站解析有问题，让我更改解析，我改完解析后发现网站就剩下一个页面，其他数据都不见了，而且空间数据也没有了，数据库显示还没有开通的状态，这根本就不是我原本的空间，原本里面是有整个网站的，现在百度快照都能查到很多收录，提交工单给技术却不给我解决问题，只说域名不在西数，把问题又踢回来给我。我司用西数服务已经很多年了，是西数的钻石代理，将网站放在西数就是希望能够稳定并安全，出现问题希望能够积极解决。现在客户已经投诉我司，要我司尽快解决网站问题，不然就要走法律程序，并且赔偿客户损失，我司希望贵司技术能够找回原本的数据并恢复网站正常运行，否则我司也会采取必要措施，请贵司尽快处理并答复，谢谢。
答：您好，1. 域名绑定我司的主机：thity 此前都没有访问日志记录，说明该主机并未被访问过。
2.您其他工单中反馈，thity.cn域名之前并没有解析到thity，所以thity之前也没有被访问过。
可以确定thity.cn域名之前未解析到我司的主机进行访问。当前您应该到域名之前解析的IP服务器商处核实数据情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个空间的数据库之前是有开通使用的，现在显示数据库是没有开通的，那请问我这个空间是从开通后就一直是这样的吗？
答：您好，1.请自行与域名服务商沟通，获取thity.cn 域名解析日志，可以直接证明什么时间域名解析到那个服务器IP的。
问：您好，网站负责人更换了，麻烦将补充材料里面的承诺书和告知书清除一下，重新上传
答：您好，已协助删除上传的包世和对应的承诺书和告知书，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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