问：您好，撤销新备案接入恢复到原来状态,撤销新备案接入
答：您好，账户下提交的是新增备案，并非备案接入，请核实是否需为您撤销此次添加网站申请并恢复至原审核通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，恢复至原审核通过状态
答：您好，好的，已为您撤销新增网站并恢复至原审核通过状态，如需重新操作可重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tutorbrain.co
答：您好，目前检查接口正常，请再测试下，有疑问可提供截图反馈我们。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这里的图片本来是这样的 传上去，怎么又变了 这样的了？
图片显示怎么会变了呢？是不是服务器对上传的图片做了限制？
答：您好，
1. 请提供图片实际路径, 或者您截图中后台的信息; 以便于排查;
2. 我司云服务器默认不开放25和80(ip访问)这两个端口外未做其他任何限制; 请知悉; 您目前的问题, 可重新提交正确类型的工单: 【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站访问慢/占资源/异常现象排查】 我们将按照金牌服务标准为您处理该问题; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
当前测试您截图中的url可以正常访问,服务端也暂未检测到异常,请再观察看下是否还会出现类似错误提示,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，1，如是因无法上传备案资料，核实是因您主体法人姓名填写有误，已为您更正准确，可正常上传备案资料；
问：你好！
以hexueyuan@horwa.net邮箱发给@cosfretj.com@COSFRESH.com端的邮件无法收到，以horwa.net其他人的邮箱发就可以收到，这个问题很久了，之前联系过回复无异常。我也联系过对方是否在垃圾邮件里面 对方回复没有，很多人都没有收到，并且没有在垃圾邮箱。这个严重影响工作效率，因为我司跟对方邮件往来繁多，烦请再帮忙查看是否有问题，谢谢！
答：您好，能都详细提供一封收不到的邮件的发件人、收件人、发件时间等详细信息。另外不能收到邮件的情况是每封邮件都不能收到，还是其中某封邮件不能收到。非常感谢您长期对我司的支持!
问：发件人：hexueyuan@horwa.net收件人：hanyang@cosfretj.com发件时间: 2019年12月26日 (周四) 10:47大小: 63 KB
没有收到，但是我这边可以正常接收对方发来的邮件。
问：是我这边发过去的邮件都收不到。
这个企业天津 上海 苏州各个地分公司的邮箱都不能收到我发去的邮件……
答：您好，
发件人：
收件人：
发件时间:
2019年12月26日 (周四) 10:47
大小: 63 KB
可以先让对方看下是否在垃圾邮箱里面了。这封我们提供下发送日志给您，你可以将发送日志发给对方协助排查
问：对方回复垃圾邮箱没有邮件。
答：您好，根据日志，该邮箱是已经发到对方域名所解析的地址上了cosfretj-com.mail.protection.outlook.com[127.0.0.1]
问：没有其他办法吗？我们公司其他人的邮箱发过去都能收到，只有这一个收不到
答：您好，我们这查到这封邮件是成功发到对方服务器上了的，发送没有问题，至于对方服务器收到邮件后如何处理的需要他们协查。
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