元宵微信活动红包没到账-其他问题

问:领了好几个红包,只到账了一个,其他红包没到账,元宵微信活动红包没到账

答:您好,经核实红包发送日志,您的微信账户貌似存在某种风险,微信支付接口返回给我们系统“500 err,发放失败,此请求可能存在风险,已被微信拦截”。我们也无法获知是什么原因,您可以与微信官方客服联系咨询一下。感谢您对我们工作的支持!

问:您好,hjcsjg.com 我这个域名备案被退回,一直让我回我打电话,我上周五开始联系,到今天也一直打不进,奇怪的是我同事也同样备案,一打就通,而且我手机也没有拦截,急,谢谢

答:您好,
1,查看域名对应备案目前在电话核验阶段,已反馈至核验人员尽快优先核验,请注意保持电话畅通配合核验;
2,如需回拨进行核验,热线电话请多等待或多拨打几次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,帮忙查询下这个域名rongshengchina.com,之前接入过备案的,看下是否还在

答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢! 

问:您好,还有资料补充上传,没入口上传

答:您好,好的,已增加上传接口,可刷新后在:附件材料 处上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,已经上传了附件,你看看是否上传成功了

问:您好,已经上传了附件,你看看是否上传成功了,是pdf文件

答:您好,账户下资料加载失败,请重新上传,请使用jpg格式上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:请麻烦查看一下商标“闁牛”补正资料是否齐全,今天早上收到邮件,说补正资料时间还剩三天,但我1月11号已经提交过了,看看是否还要补什么资料?

答:您好,已经补正了可以不用管,非常感谢您长期对我司的支持!

问:配置好了IMAP和SMTP,但是无法收发邮件

答:您好,smtp需要身份验证,您未配置。

问:在哪里配置??

答:您好,
这里进行smtp的设置,谢谢 

问:设置好了,还是不行,不能收发邮件

答:您好,
邮局状态是没有问题的,您现在使用客户端不能收发,这都是客户端设置的问题.https://www.yunyou.top/v2/help/ 页面左侧客户端设置有各种客户端设置教程,请按照教程设置即可收发,谢谢 
您可以先本地ping smtp.yunyou.top和 ping imap.yunyou.top 确保本地网络能解析域名到服务器ip,谢谢 

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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