问：FTP账号：,帮我打个包
答：您好，已为您打包，请下载后在空间内删除该压缩包避免因超标而暂停
非常感谢您长期对我司的支持！
问：vr.cutcckms.com 已经指向了这个ip,为什么还不能打开网站
问：刚刚不行,现在可以了
答：您好，您未添加白名单 ，已经为您添加了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：momeng.cn域名 客户要求需要转出至阿里云批量管理 解除一下转出限制
答：您好，此转出限制是因为全球域名管理机构icann自2016年12月1日颁布实施的新政策：若域名whois信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更，新所有人和原所有人都必须同意，60天内禁止转移注册商。此政策由全球域名管理机构发行并监督，全球注册商都必须遵守。若确需转移，建议等60天期满后转出即可；请您知悉并谅。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：客户要求的呀 转移至阿里云交易管理呀
问：怎么不行呀
答：您好，已为您申请解除，建议您也可以和客户协商下，在我司注册账号，直接push 即可。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么不能同意转出啊 很急 能不能解除限制
答：您好，momeng.cn 该域名已在转移中，开始转移了，近期域名发生过账号变更，只是不支持立即转出功能，等待自动5-7天完成转移即可。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：可是很急呀 有没有解决办法
答：您好，抱歉，因近期域名发生过账号变更，不支持立即转出释放，请耐心等待下，一般是5-7天完成可以转移的。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，把工单退回
答：您好，好的，备案已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近这几天这些域名下的邮箱，收邮件不稳定，有部份邮件收取不到。
答：您好，您反馈的部分邮件是国内还是海外的呢？另外建议登录web邮箱-自主查询-反垃圾日志，看看是否有拦截的记录,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
