问：我的域名：xinlixue.d1zyw.com设置转发到www.52zhinan.com，设置成功了，但是打不开怎么办，要怎么处理？,域名转发失败
答：您好：
域名被国家防火墙拦截，请更换转发域名d1zyw.com 非常感谢您长期对我司的支持！
问：我在西部购买的域名，想要转到其他域名商平台是需要怎么操作？？？请详细告知流程
答：您好，请问您是什么原因需要转出呢？我司域名管理方便，价格优惠，如果您在管理过程中遇到任何问题，您都可以在工单中说明，我司协助您处理的，诚挚建议您将域名留在我司。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：请问是要换什么IP？公网IP要换吗？
答：您好，请访问https://www.west.cn/manager/mytielist.asp 核实，确认更换
非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么要换我公网IP，客户不同意
答：您好，因为之前的ip比较老旧了，也可能造成部分地 无法访问。机房准备下架，如果客户的域名解析到的是服务器ip，您只需要联系客户修改域名解析就可以了
非常感谢您长期对我司的支持！
问：在贵公司我有多台服务器，我公司想组建集群，现准备再购买几台不需要外网的服务器，应该怎么选？
答：您好：
选择0M带宽即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名转出接口还没有，https://www.west.cn/CustomerCenter/doc/%E8%A5%BF%E9%83%A8%E6%95%B0%E7%A0%81%E5%9F%9F%E5%90%8D%E4%B8%9A%E5%8A%A1API%E6%8E%A5%E5%8F%A3%E6%96%87%E6%A1%A3V2.0.html#312u3001u8bbeu7f6eu57dfu540du9501u5b9au72b6u60010a3ca20id3d312u3001u8bbeu7f6eu57dfu540du9501u5b9au72b6u60013e203ca3e这个文档只有域名转出的错误码
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：机房具体位置，包括楼层 127.0.0.1
答：您好，机房地址:温江 中国电信三楼
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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