问：网站打不开，远程打不开，已经重启过了,网络连接不通
答：您好，
核实服务器卡死了，重启后恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请先将您的域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 xs172072.gotoip3.com 生效后回复工单为您核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我这几个早就都放了啊，能不能帮我重新检测，有几个服务器过期了的备案。12月收到的邮件如下：————您的主办单位/主办人名称是：王汉卿,杭州帕奇拉科技有限公司,杭州奕强智能科技有限公司,杭州怀德文化发展有限公司,浙江好样文化发展有限公司,杭州小印科技有限责任公司您的主体备案号（浙ICP备号,浙ICP备号,浙ICP备号,浙ICP备号,浙ICP备号,浙ICP备号）被检出网站未按工信部要求在网页放置备案号；依据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十五条规定，未按要求放置备案号的，将由住所所在地
答：您好， 1.查看www.hawking.wang 无法正常解析
2.www.b-d.ink 底部有显示备案号,但没设置连接
www.pachira.cc 没设置
3.www.baomh.cn 设置正确
4.www.huaide.art 无法正常解析
5. www.haoyangjiaoyu.com 有设置,和实际备案号不一致
6. www.xiaoyn.cn 设置正确 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，可以通过文件管理找到这些文件的位置，然后删除掉，删除之后点击“清理木马确认”即可解除只读限制，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可不可以发一下流程 步骤谢谢
答：您好，目前查看只有这一个木马文件了，参照截图找到这个文件删除掉，然后点击“清理木马确认”即可解除只读限制，
问：现在没有木马了为什么后台登不上去没有www.tbs1234/dede/没有呢
答：您好
问：还是不行
问：是不是需要把魔板删掉重新安装呀
答：您好
截图看访问地址有误,请使用 http://www.tbs1234.com/dedemasters/访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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