问：您好，我们购买了域名。可是检查ns还未生效。无法做出解析。请帮忙检查看看,域名ns不生效
答：您好，查看dns设置已经生效了,但查看解析记录并没有做别名解析,请重新添加别名解析记录后再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zan51.com之前在其他帐号实名过的，转到这个帐号来当天我看还依然是认证的，现在我要使用发现咋又变成未认证了，实名我已提交，给我认证一下，我马上要使用
答：您好，抱歉让您久等，此域名已实名成功，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.fulinchuntian.com/ 这个网站昨天晚上还好好的 今天突然不能登入 ，没有修改任何东西。
答：您好， 1、原因是查看原因是域名解析状态不对， 尝试为您开启，请确认哪个解析需要运行 。
2. 实际这条解析是没用的，可以删除，请确认后回复工单， 为您修正， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是我昨天下午弄的， 晚上还能登入网站的。 下面2个是不是你们送的二级域名。我没用 所以就停掉了。 如果需要可以都打开
另外请教一下，我想解析一个二级域名 ，再建一个网站。怎么解析呢？
答：您好，1、主机名 填写 您需要的二级域名，比如 yiyou， 类型选择 . 对应值 填写我司的二级域名 s.gotocdn.com
域名解析可以参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢。但是现在网站还不能登入 是有延迟吗
答：您好，是的，还没有生效，请多等待一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：长城宽带打不开呢
答：您好，
该主机为电信线路,长宽网络访问易受到网络自身互联互通的影响,当前尝试为您调整了一个ssl节点,可稍等30分钟左右再访问测试,如还是无法正常访问,建议将主机通过更换机房线路功能更换到国内bgp线路再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请使用http://127.0.0.1:8887// 打开登录宝塔面板,账户名是cp,密码是您提供的登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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