问：服务器系统很卡,服务器系统卡顿
答：您好，
1、我们检查服务器资源占用是正常的，附图：，并且操作也不存在卡顿的情况，您那边可以重新远程服务器，再试试。
2、同时我们检查系统日志，附图：发现远程登录存在暴力破解，建议可参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560修改服务器远程登录端口，再观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请尽快注销老网站，网站过期没续费，现在新注册域名，着急提交备案，现在先把老网站注销掉备案
答：您好，1，您已提交了注销网站申请，提交后负责人手机会收到短信验证码，请注意查收配合验证，避免未验证注销失败,；
2，短信验证可在工信部网站beian.miit.gov.cn 进行验证，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个手机号码已经停机，可否转法人手机
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不确认多久能被退回
答：您好，如您未配合短信验证，预计资料会明天上午11:00左右因短信验证未通过被退回，被退回后可重新提交注销备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请域名续费 www.zgjjjjw.com
问：当时我朋友准我注册的 他手机号不使了
答：您好，查看您的去年也是提交了工单，申请特殊续费1年。
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问：授权西部数码代操作域名zgjjjjw.com续费一年
答：您好，抱歉，请您回复完整内容：
回复后专员协助您操作特殊续费1年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，抱歉，请您回复完整内容：
授权西部数码代操作域名 zgjjjjw.com续费一年，清楚域名续费并不意味着域名所有权属于我，后期若域名所有者或域名账号负责人有异议，西部数码有权按照上游机构相关规定重新处置此域名。
问：授权西部数码代操作域名 zgjjjjw.com续费一年，清楚域名续费并不意味着域名所有权属于我，后期若域名所有者或域名账号负责人有异议，西部数码有权按照上游机构相关规定重新处置此域名。
答：您好，已为您特殊续费1年，当前域名到期日为：，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咨询一下就是我这个域名是我的名字注册的 我怎么能转到我名下呀 我转到我这个手机号
问：我也有域名证书啊
问：怎么能让我转到我账号名下
答：您好，请您参考域名申诉流程并将申诉材料提交至指定邮箱：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2264
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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