问：流量怎么一直超标 我们正常推广的力度不大,流量怎么一直超标
答：您好，查看您该问题，其是因为您网站首页加载的几个大图片导致，用户访问一次您网站首页就需要消耗38MB，建议您可以联系您网站程序员为您优化一下对应图片分辨率，将其分辨率降低最好保持网站首页在2-3M左右（首页加载图片这些消耗了本月流量30多G），而您其他的8G流量消耗基本是百度蜘蛛抓取了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：流量充值了 帮开通一下 谢谢
答：您好，主机状态已经为您修正，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名 已经指向了我的阿里云上的空间服务器。为什么是失败的。域名是shenghuijinghua.com
答：您好，解析是正常的域名没有问题，您需要到主机那边检查站点相关情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，昨天没有注意到贵公司打来的核验电话，错过了，再次申请核验备案
答：您好，好的，查看您的备案资料已经通过我司初审，您的备案资料预计我司会在下周一工作时间进行电话核验无误后为您上报管局审核，来电号码，请注意接听并配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1找不到在哪里重装操作系统
答：您好，服务器管理-系统管理里参照截图可以重装，另外查看您服务器明天要到期了，为避免影响服务器内的网站访问请及时续费，非常感谢您长期对我司的支持！
问：一直在等待是不是有问题
答：您好，已经完成了，您可以远程试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟主机忘记续费还能找回
答：您好，查看到之前购买过主机，查看到过期时间太早了，无法找回，建议重新购买新的虚拟主机https://www.west.cn/services/webhosting/，重新搭建站点进行恢复访问，
问：注册域名在购物车结算失败，订单号：，产品型号： 产品名：dongLe.hk备注：对不起，由于以下原因:521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 some error:create ,reason:invalid of fax field. format: . . 服务器127.0.0.1 系统未能成功处理该笔业务，交易终断。若有疑问请与我公司客服人员联系,谢谢!
答：您好，dongLe.hk 域名注册提示请注意填写的电话格式是否正确，.hk注册还需要提交证件号码，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：.hk注册还需要提交证件号码，是指身份证吗？
答：您好，是的，个人填写身份证号码，在注册提交时会让填写：
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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