问：网站域名和虚拟主机没有到期，打开却提示过期,网站域名和虚拟主机没有到期
答：您好，检查域名dns还是过期dns没有同步，转入时候已经是到期了的，现在已经帮您同步了，请等待生效即可，谢谢。
问：生效网站就可以打开了吗，需要多久？
答：您好，一般dns生效全国范围大概2-24小时，建议您耐心等待下，现在域名dns已经正常了，谢谢。
问：无法打开
答：您好，应该是解析还未生效，目前我司测试已经可以打开，您可以再等等，也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 调整下，谢谢。
问：现在又是无法打开
答：您好，
问：您好，备案通过 为什么这边后台没跟新 也没提示 请问这是什么原因
答：您好，查看您的备案是今天下午审核通过的，管局审核结果会第一时间以短信或邮件告知，但下发数据至系统还要1-2个工作日，请晚些时候再进行操作绑定解析域名即可，若届时仍然无法访问，请在西数官网您的主机账号下提交一个技术类的工单，以便我司技术部工作人员核实后为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你帮我测试下测试下marvin.deng@ziptrading.biz 这个有没有新邮件进来，客户说昨天发了。是什么原因？
答：您好，经查在14：40左右有收到的邮件，请您登录到邮箱内查看。
您现在还是使用老系统邮局系统也很久没有更新，我司现已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，垃圾邮件过滤效果显著提升，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 建议您尽快升级为更好的新系统云邮,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.dgjfyg.com帮这个网站打开俩天这边客户要看一下 需要续费
答：您好：
当前已为您开启到今晚24:00，系统会自动关闭，如有需要，致电或回复工单联系我司技术人员继续开启即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP可以登陆，网站访问提示 无法访问此网站。从国内主机转到香港的
答：您好，
如附图可以访问，请重试，若仍然无法访问，请反馈本地ping chepin114.com结果的截图（核实解析是否正确）访问http://127.0.0.1 是否有提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：额，可以了，是因为我添加了www
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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