问：
我购买278.la 域名之前提交工单问了客服，客服告知该后缀可以备案，我在工信部备案时被告知该后缀不可备案，我只想问问这个损失是不是你们赔偿？,我购买域名之前提交工单问了客服
答：您好，很抱歉，此域名已经不在删除宽限期，无法删除了，建议您购买境外主机绑定使用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：呵呵，当初是你们客服说可以备案我才买的域名，现在给我说备案不了
答：您好，非常抱歉给您带来不便，.la之前可以提交备案申请的，现在备案政策调整变化，暂时提交不了备案申请，建议可以将域名设置转发或者使用海外主机（免备案）解析使用。
若是不再使用此域名，也可以将域名发布到交易 场出售给其他用户使用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你所说的之前是多久之前呢？备案就是提示该后缀不支持备案
答：您好，非常抱歉给您带来不便，建议可将域名保留，若后期.la支持备案再提交申请，当前域名解析使用，建议设置转发或者绑定至海外（免备案）。
问：www.sxpdk.com 我解析了一会了，还是打不开，请处理一下。
答：您好，
问：忘了密保答案，我想取消密保问题，只能填表发送扫描件给你们么？？不能在先取消么
答：您好，忘记密保必须提供修改申请表扫描件发送到我司指定邮箱，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，周六日不进行备案审核吗
答：您好，备案资料均在工作日内审核，周六不审核。您的资料已经为您记录反馈，会在下周一尽快审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：vps现在是否被ddos攻击，若没有的话可否用正常ip解析（现在无法正常ip解析）
答：??您好，我司查看您的服务器上存在医疗网站，服务器已经开启百度云加速，请您将域名做cname记录解析到服务器二级域名s.gotocdn.com,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：必须用云加速吗？用起来不方便，每次换图后还要进行更新，这个和医疗网站有什么关系
答：您好，是的，必须开启百度云加速。
2.为了更好的保障用户网站、业务正常运行，以及云主机安全。我司已对您网站开启百度云加速防护，进而避免类似DDOS攻击造成业务中断而产生的损失，增强云主机安全防护。开启防护不会对您云主机访问及管理有任何影响,并且受益于百度云各地大量节点的加速,提升网站访问速度。
3.若您需要更新文件，百度云加速可以手动清理缓存， 您可以在服务器管理 – 管理 -更多操作 – 百度云加速 – 输入 url地址 ，手动清理缓存
.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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