问：无法远程桌面，提示服务器网络问题,无法远程桌面提示服务器网络问题
答：您好，非常抱歉，核实到服务器存在内存溢出问题，详见附图，请至服务器控制面板重启服务器释放资源后再试登录服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案填写的“服务器接入地”怎么填写？还有IP地址怎么填写
答：您好，请提供一下您的域名、主机信息（虚拟主机提供FTP账号、服务器提供IP），以便为您核实查询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名是xjsyhsp.cpm,您好，备案填写的“服务器接入地”怎么填写？还有IP地址怎么填写
答：您好，该域名xjsyhsp.cpm无备案且未在备案平台提交该域名备案信息，无法核实对应的服务器信息；此需根据您购买的服务器或主机核实，请确认是否有在我司购买服务器或主机，请提供对应的服务器或主机信息以便查询服务器接入地等,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这些问题是备案是需要填写的信息呀，你们不知道怎么填写吗？
答：您好，需要先购买主机，再办理网站备案的。根据您的域名xjsyhsp.com未查询到在我司有主机，若需要通过我司申请网站备案，您需先在我司购买主机，您可进入我司官网west.cn 在线选择购买,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.zunbaozs.com 这个网站无法访问，请查看是什么原因。谢谢！
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.zunbaozs.com 把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问：还有其他几个网站都打开不了www.kedezm.comwww.zghhyl.cn
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的站点已可正常访问了，详见附图，请您尝试重启本地网络 并删除本地 浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登录被拒绝正在连接到 -> DNS=ichuanqu.gotoip55.com IP=127.0.0.1 PORT=21 (次尝试 # 1)[09:17:15] [R] 连接失败 (连接已拒绝)[09:17:15] [R] 尝试重新连接 #120 次后延迟 2 秒[09:17:36] [R] 重试尝试已中止
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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