问：备案未接入，域名备案过的,备案未接入
答：您好，未接入是代表您域名备案未转入我司，并不是说您域名没有备案，建议是通过beian.vhostgo.com转入我司
避免在其他地方备案被注销，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站要做等级保护，这边能做么
答：您好，这边是可以做等级保护的，请将您的联系方式回复此工单，这边将工单转给专人为您对接核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：微信/手机： QQ
答：您好，查看到您是福建用户，等保需要测评公司下场，我们目前只承接四川境内的等保，建议您联系本地测评公司了解情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本机DNS以及清理本地DNS缓存后，再尝试访问核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
如果还是访问不上，请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我想问一下，重新初始化，由现在系统 重装未 Linux 64位(CentOS7.6,预装宝塔面板)，想问下对现在的网站 会不会有影响？我看提示上 只对系统盘 C盘有影响。
答：您好，
1、会影响的，windows更换到linux，数据无法保留，需要备份服务器上数据到本地，再提交重装为linux，重装完成后重新上传数据建站。
2、如您网站都是php，要求使用linux，建议您新开一台同机房同配置服务器，安装为linux系统，将127.0.0.1上站点迁移到新服务器，迁移完成后再联系我司将旧服务器剩余时间折算到新服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：感谢回复，还有一个问题。
如果新开服务器，站点迁移的话同机房迁移如果我自己操作的话速度会不会很慢？目前我迁移的数据大概50G左右的空间。
答：您好，同机房可以通过内网ip下载数据，内网速度比较快，非常感谢您长期对我司的支持！
问：xb.0925.vip 域名转发到目的页www.west.cn/active/freetc/?ReferenceID=850157 有误，请速排查解决，谢谢！
问：不同浏览器，手机访问跳转的页面不一样，很奇怪，转发不稳定
问：请速处理，谢谢
答：您好，目前测试转发正常，且第三方测试也都生效了。查看您7.15下午修改过dns，建议您刷新本地dns缓存后或者早上再测试一下，参考https://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html
非常感谢您长期对我司的支持！
问：刷新了dns缓存，也删除ip的垃圾文件，电脑浏览器还是不能正常转发，手机小米浏览器能正常转发，手机QQ浏览器不能正常转发，手机用的同一wifi，不同浏览器访问却结果不一样的
问：辛苦您用不同浏览器访问试一下，看是否转发的页面一致，谢谢！
问：别的转发都正常，比如：q.0925.vip 0925.vip 都是正常，转发到你们西部数码的不正常：xb.0925.vip
答：您好，目前测试，使用360，，火狐，，ie，，谷歌，打开都能跳转到https://www.west.cn/active/freetc/?ReferenceID=850157 地址，建议早上的时候再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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