问：这个客户的网站已不在我司，公司也注销了，请问这个备案码对应的信息，是否可以删除掉,服务器上的备案吗
答：您好，服务器备案码使用备案后即失效，无法删除；请使用新的备案码提交备案申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：那也请删除吧。清理系统，不然看着太乱了。
答：您好，很抱歉，此为备案后的记录，无法直接删除；请使用新的备案码提交备案申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我司前段时间因疫情原因业务暂停，网站被挂马原因，请求关闭，现我司已恢复运营正常，请求重新开放空间
答：您好：
已开启，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是无法访问，提示相关图片
答：您好：
问：你好，我上传了测试网址，用正确的二级域名访问也是禁止访问，请帮忙查看原因
答：您好:
程序不正确，请上传完整程序，并在主机控制面板设置默认首页，主机程序运行环境正常，可自行上传静态和动态程序测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：技术大神，你好，网站提示PHP版本过低，如何解决
答：您好，虚拟主机有切换php版本的功能的，见截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器面板打不开http://127.0.0.1:8080
答：您好，
问：这个人联系不上呢！
答：您好，联系QQ： 或者加微信 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以不可以先解封，我们把其中不要的站 删除情况，因为网站打不开很受影响！
问：客户投诉也很严重。。。望理解！
答：您好，非常抱歉，多次受攻击，而且量非常大，严重影响机房网络，机房不同意提前解封，从记录看多次受攻击，强烈建议更换到内地高防机房,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题是 这个后台 都没有看到有攻击记录，服务器被攻击不是服务器原因么？怎么就把客户网站给封了！
答：您好，
这是防火墙上的流量图，您可以查看一下。
所以建议您最好联系之前工单中提供的qq，将服务器升级到高防机房。
升级到高防机房以后会让您选择防护阀值，只要ddos流量攻击低于防护阀值的话IP就可以正常访问并且IP也不会被封停。
这是最彻底有效的解决方案，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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