问：https://www.taiyuanbaoche.cnssl开启不正确,ssl开启不正确
答：您好，我司测试没有问题的，请您清除浏览器缓存或换个浏览器测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器网页响应慢，服务器卡顿
答：您好，
目前核实服务器资源正常，网络也没有问题，若访问网站慢，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈下截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天购买的，我想申请退款，能安排一下吗
问：有些地方网页都打不开
问：
问：我电脑也是打开卡卡的
问：麻烦一下啦，客户退都款了
答：您好，
1.非常抱歉，给您使用带来不便， 若确实有用户打不开，请让他参考前面回复反馈下截图，需要查看下具体网络情况,站长工具百度测试页有超时的
2.另外若必须使用香港线路，并且速度要求较高，推荐在服务器管理–变更机房线路，升级到CN2线路，网络速度可以接近国内机房，有200多的差价 ，可以帮您申请些优惠,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
1.截图看用户是移动网络，现实存在这个问题，我们了解到的是移动出口网络总带宽受限，预计要过几个月才能彻底处理。
2. CN2线路没有这个问题，可让用户测试下127.0.0.1 ，若正常，可申请带宽从5M降低到3M ，免费帮您更换到到CN2机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器可能不能满足户的需求，如果网页访问慢的他会损失很多推广费用
问：客户那边执意申请退款，你看能不能联系上级安排一下，麻烦你了
问：127.0.0.1 服务器没有数据了，可以清空
答：您好，非常抱歉，周六日无法处理退款事宜，建议升级到cn2使用看看，cn2网络质量相对更好。
问：周一处理也可以
答：您好，您是我司代理,我司也电话联系您沟通过,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2323 按照这个规则,
每个账户允许7天无理由退款一次，最多累计可退 1 台。
问：已经备份好
答：您好，已经删除退费到您代理帐号下了,请财务明细查看和核实,谢谢
问：怎么把备案信息转出到其他服务商那里
答：您好，请联系新服务商申请备案转入，待其转入完成后在我司申请取消接入即可；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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