问：附件为我本人手持护照照片以及护照扫描件，烦请为我进行实名登记，谢谢！,海外用户实名
答：您好，账号普通实名认证已为您上传并通过，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号实名加急
问：域名在聚名网，但是注册商是西部数码，怎么转移到西部数码账户呢
答：您好，
您请联系域名购买方协助您操作转移账户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：第一次发现，虚拟主机内的文件被改删了一部份，希望用心查下服务是否中毒了
答：您好，
问：现在检查发现于 18:48植入三个文件Include/server=demo;js/jquery.form.min.php;Scripts/AC_RunActiveContent.php
答：您好，yyy901网站被挂马了，请联系程序技术人员彻底检查程序清理挂马，可以根据文件篡改时间对比网站访问日志排查分析原因，找到程序漏洞并修复。
如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的SSL证书，服务器类型为Nginx吗？
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：之前用虚拟主机也是经常发生无法访问，现在我更换为服务器也是这样，想知道原因，是服务器重启了吗？
答：您好，服务器没有重启的，当前已经连续运行了24天了，这边看了网站日志从今天凌晨5:52到5:58这段时间里只有截图二里的访问记录，访问记录状态是200正常的，网站本身可能没有问题的，可能是这个监控到服务器之间网络异常导致监控报警的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我不赞同你说的“监控到服务器之间网络异常导致监控报警的”。
你看截图，我也在监控其它另外2个网站的、不同的服务通过商的，其它2个网站只有偶尔一条，你们每个月都有多条，难道哪监控每个月都网络异常？
答：您好，网站日志里没有查看到不能访问的记录，您也可以下载网站日志/home/wwwlogs/rbiao.net.log 查看核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这是你家9月份到现在的监控报警，难道这些“监控报警”这么频繁都是误报吗？
答：您好，12-04 05:16到15:28之间也是有正常的访问记录，12-03 06:16到06:21之间也是有正常的访问记录，服务器内部检查没有异常的。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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