问：空间够，没过期，打不开,没法打开网站
答：您好，检查您域名解析不正确，请将域名:www.dcjzx.com做别名(CNAME)记录至jssbdjzkj.gotoip2.com ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好， 域名刚过期未及时续费，导致系统检测并提示了备案即将取消的通知。 目前域名已经续费了，如何继续保持备案信息？
答：您好，如需保留域名备案号，请及时将www.itxuefu.cn以及itxuefu.cn正常解析绑定在我司内地主机真正使用起来，调整准确后可通过https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新检测接入情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经限制3个以内了，还是提示这个
答：您好，
2.若为非经营性网站，建议请再调整下网站名称，调整后可再次工单联系我司协助您提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，已修改，第一次备案很多不懂的，不好意思了
答：您好，
1.好的，备案已协助提交审核了，可刷新后核实；
2.也已协助反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：续费错，当前机主体验差，申请退账户余额 重新购买，换 https://www.west.cn/active/ 活动机器
答：您好，抱歉续费不支持退款的，查看续费的一个月如果是服务器配置不满足使用，可以在到期前新购云服务器，把数据迁移到新购服务器使用。
如果是使用中遇到什么问题可详细说明具体问题我司协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 老板 宗教局那边说了 就是要我们备案域名才能添加网站上去，才让我们过来备案的，您那边方便打电话到广东的宗教局核实一下吗？
答：您好，此情况已反馈至审核人员，协助您使用当前宗教前置审批文件尝试提交一次至管局审核，最终请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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