问：我司现在升为一般纳税人，我替换不了，域名证书,替换不了备案信息
答：您好，查看贵司名称已发生变更，您需点击备案信息-修改网站，将网站名称同时修改更新下提交，然后就可以点击：上传图片资料进入，补充更名书图片和新的域名证书上传提交了,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，变更了手机号为什么下面那些资料就突然没有了
答：您好，修改手机号码后，需要重新提交一次变更备案申请至管局审核，待管局审核通过才算变更成功；
因现在工信部已启用电子化核验，原上传的资料图片已经无法继续使用，您需点击：电子化核验，根据提示，使用手机微信等扫描核验二维码，进入备案小程序拍摄营业执照、法人身份证、网站负责人身份证、网站负责人核验视频等上传并确定提交审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：客户问西部数码云oa产品有吗，类似云建站那种
答：您好，
抱歉,目前没有提供这方面的程序服务,程序制作需找专业的程序开发人员协助完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好：在3/11~3/13 分别发了以下两封邮件给美国客人的邮箱atellier@faf.com, 但是今天客人发邮件给qs03@alovea.com.cn反应一直没有收到qs03的邮件回复。发的邮件，atellier@faf.com收不到，请帮忙检查处理，谢谢~
答：您好，我们检查日志发到 的邮件比较多，都是发成功了的。对方接收服务器地址均为 east.smtp.mx.exch083.server=demo[127.0.0.1]:25
问：您好：感谢及时回复~2020/3/11~3/13 期间，qs03@alovea.com.cn 共发了两封邮件给客人邮箱atellier@faf.com, 但客人反应没收到，如果这两封邮件都发送成功了，那就是我方邮箱没问题，是atellier@faf.com的邮箱有问题是吗？我方应该请客人自己检查邮箱对吗？谢谢~
答：您好，是的，如果需要我方提供具体日志，请提供具体的发送时间。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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