问：您好，我备案填写正确吗？如果错误如何更改,备案填写正确吗？
答：您好，
您的备案资料已经通过我司初审，我司专员会在今天进行电话核验无误后为您上报管局审核，请注意电话畅通，注意接听 （来电号码，配合核验工作，以便顺利通过备案审核 ；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：忘记提交居住证了，居住证是必须提交吗？我在这里补可以吗？
答：您好，1，需要的，身份证注册地非浙江 内的个人备案，需提供居住证；
2，资料已退回，请补充居住证后再确定提交备案,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：FTP(上传)用户名:**********
相关网址:test003.itxiaoji.com
答：您好，
详情可联系QQ：进行协助。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，发送邮件出去，收到系统退信。请帮忙看看是什么问题，谢谢！
答：您好，smartreatment.com 这个地址的域名并没有mx记录，所无法发送过去，请您让对方添加好mx记录，这样才可以发送过去,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ningbodfh.com/
答：您好，核实您的域名解析错误，请将您的域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 ningbodefa.gotoip3.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，收不到手机验证码
答：您好，1，请提供具体所需接收短信验证码的电话号码，以便为您核实；
2，并请将您填写的网站负责人信息内容截图提交至工单,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
答：您好，
查看您提供的网站负责人年龄较大，请核实是否为具体网站负责人，如实际网站负责人并非法人，您请提供具体网站负责人的信息 为您操作修改（网站负责人可以不是法人），以便备案能顺利通过管局审核；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我现在就是修改负责人，要验证
答：您好，如是手机号码无法收到验证码，您将需填写的网站负责人信息内容截图提交至工单 ，为您操作修改 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我上一条已经按你要求提交了，你是机器回答还是客服？
答：您好，您截图中未提供准确网站负责人的身份证号码，
请核实并请重新提供准确新网站负责人信息至工单，以便为您尝试提交,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，已经改了
答：您好，好的，已经为您修正网站负责人为王瑛，请及时扫码
补充王瑛的身份证和人像视频后再返回备案平台点击备案信息-确定提交备案,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
