问：您好，请尽快提交管局,请尽快提交管局
答：您好，备案申请已经上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：打开建站助手就提示 这个 环境变量设置，点击保存就提示下图图，关闭窗口 直接就报错如图2；即便按提示我在D盘新建这个文件夹等操作都没用，
图2
答：您好，
问：环境变量设置 这个窗口都没办法跳过，你点保存就是图1报错，你点关闭就是图2报错，直接就推出建站助手，你重新打开建站助手又是这个窗口；根本没法点击环境监测， 电脑基本操作我还是懂得
答：您好，
您在您的电脑上安装一个最新版本的teamviewer: https://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup.exe 然后告诉我们远程连接的ID和密码, 我们远程核实看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：ID:1 600 269 541
8ij3b9
答：您好，
问：意思就是说电脑不行 那什么电脑可用？
答：您好，
只要是操作系统版本高于win7 即可; 家用环境下, win8, win10, 均是支持的(右键管理员打开); 服务器操作系统版本: , , , 均是可以支持到的; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：w7 32位都可以
答：您好，
抱歉给您带来不便了，建站管理助手是基于服务器操作系统开发的。
目前支持 x86 等操作系统，win7等操作系统不支持并且存在兼容性问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，提示这个问题 但是域名已经认证过了 统一信用代码也是一致的 ，怎么不一致了？
答：您好，
1.通过您提供的截图核实，证件类型不准确：；
2.贵单位性质是企业，证件类型应该是营业执照；请联系域名注册商修改后，将正确的域名实名信息重新上报域名库更新，待更新后再提交备案申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器现在不知道怎么回事太卡了 我整台服务器 就放了一个网站 http://www.shuhuapifa.com 现在打开都要半天 并且网站的图片都要加载半天 有很多的几乎就加载不出来了。以前很快的的，现在这段时间非常不正常了。
看下是怎么回事 访问访问太卡了 我这里100M带宽访问 换了几台电脑 和换了不同浏览器都是这样子。
答：您好，
如图,我们本地是电信宽带,打开4-5s,主要是您首页图片较多,总大小有8M,而服务器带宽只有3M;建议考虑升级10M带宽;
其次,您本地是联通线路, 而当前服务器您选择的是电信机房, 本身互通性也是导致速度慢的因素,建议考虑更换到bgp机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才打电话了你们技术工程师，他提建议说先关闭匀加速看一下情况。
问：以前访问速度很快的，现在很多页面打开来 一分钟都没办法打开了。。
答：您好，您可以在业务管理-服务器管理-管理-百度云加速页面关闭30分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在刚开始关闭了匀加速了，麻烦帮我调试一下。我这个网站一直在这个服务器里 一直都是非常好的，就是这两三天出现这个问题 打开太慢了，打开都要非常久的时间。这两三天很多页面打开要很久的时间 并且有的图片加载都失败，以前一直没出现这个问题的。
答：您好，服务器没问题,您可以看下我们上面截图,首页8M大小,打开4-5秒时间,是完全正常的范围,我们所说的换机房, 升级,优化首页图片大小,是在此基础上还要降低加载时间的做法,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是关闭百度云加速网站好像就图片能够全部的显示出来了，开启百度云加速网站就会出现有的图片没办法加载出来。
我是前十天的样子开启了你们给我服务器安装的云锁里的防盗链功能，是不是和那个东西有关系，如图所示的功能我发给你们了。 我现在关闭了这个防盗链，但是还是在百度云加速状态下浏览还是不行。 请问一下百度云加速什么时候能够恢复过来，是不是你们控制的后台哪里能够刷新过来。我在后台百度云加速里刷新还是没作用。
答：您好，您开启百度云加速的时候,我们访问也同样会走百度云加速节点,图片是可以显示的;您可以再次开启云加速,把图片地址复制到浏览器里看下是什么提示,或者浏览器按f12看下控制台关于图片地址的报错是什么,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.shuhuapifa.com/d/file/zhzs/ssh//24aa8c9cdfe6d6767a402dba0a3376be.jpg 老师这个地址 你能访问出来吗 可是开启百度云加速这个图片就没有加载出来了，是不是哪里可以刷新一下。 实际这个图片是存在的 在百度云加速状态下就没办法访问。。。。我防盗链已经关闭了，但是百度云加速状态下还是没办法加载访问出来。怎样可以刷新百度云加速让他加载出来这些图片。
答：您好，我们测试没问题, 请把您那边访问报错截图发下,您的图片没上传成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我这里依然加载不出来 你那里访问我的首页www.shuhuapifa.com 能加载出来那些图片吗 我这里没显示呀。
答：您好，我司测试可以打开，您可以打开浏览器F12开发者工具，network网络看下加载图片出现什么错误，非常感谢您长期对我司的支持！
问：老师我发给你了 ，你帮我看一下 我这里更新了缓存，但是还是没办法显示出那些图片来 还是有的加载不出来，是什么原因导致的，并且访问的速度很慢。 是不是要更新百度云加速 还是怎么回事。 我山东济南访问首页以及其他页面很多图片没办法加载出来的。
答：您好，已电话联系，帮您将百度云加速ip段导入了云锁的ip白名单，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在访问飞一般的速度了 可以正常的加载图片，并且速度很快了。刚才接到你们电话了，非常的感动，为你们的服务点赞。顺带告诉我一下，是什么原因导致的，我下次才知道，心中才有数。 还有一个问题这个是否和云锁里开启的防盗链有关系吗？？？？
答：您好，与防盗链无关，可能是部分百度云加速的ip访问过于频繁被云锁限制，将百度云加速ip加入云锁白名单即可取消限制，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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