问:您好,查一下备案进度哪一天提交管局的现在管局审核到哪天数据了,查一下备案进度
答:您好,管局审核时间是20个工作日内,近期一般需要10天左右,查看您的申请是成功上报管局的,山东管局已审核到上报的申请,请再耐心等待一下,审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知您的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站多次打不开,有几次是服务器负载超了 等一会好了,还有几次是百度的cdn ,关闭,开启,清楚缓存 后正常,
要求 更换一下服务器或者机房
问:在虚拟主机管理更换机房 还要收费10元,最好能更换到你们推荐的机房
答:您好
已为您更换服务器,数据较大,自动迁移需要一定时间,请过30分钟-1小时后在查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器已到期,服务器中的资料怎么转移出来呢?
答:您好,
服务器到期前5天左右我们就会通知您续费,如果您不续费的话就需要考虑将数据进行备份了。
服务器过期超过3天没有续费的话系统会自动删除数据并回收IP,根据您的情况我们建议您最好续费一个月以后即时备份数据到本地。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:容器云网站宝塔都无法登陆,网页异常
答:您好,查看容器云中其他进程都是正常的,只有宝塔面板的任务进程有异常目前无法正常启动,并且查看站点默认路径也有问题,请问您之前在服务器内进行过什么操作呢?
问:川言川味解析了无法访问,麻烦看看什么原因、
答:您好,
域名解析没有生效,请联系您的域名管理商核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能附属一下问题的原因
答:您好,查看到后台访问白页,查看到您对应的使用的是dede程序,尝试开启详细报错,查看到安全狗拦截,请提供安全狗登陆账号和密码。我司协助核实,同时请提供对应的上传文件的位置和后台登陆账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.y
答:您好,查看到使用的是dede后台白页,尝试开启详细报错:/ 查看到服务器上安全限制操作,请提供对应的安全狗登陆账号和密码,我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/