问： 127.0.0.1 刚刚进不去，一天出现几次，已经反馈了好多遍了
还有180服务器，兆宽一跑大就出现问题，152也是，,服务器重启
答：您好，
查看 127.0.0.1服务器当前网络正常,如有问题可提供下服务器远程登录帐号密码,我司协助查看下具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是时候你们检查没有重启，我们出现这个问题，不止是我这边，客户那边外 也打不开。这才是问题所在
答：您好，
请问之前无法远程登录时，访问服务器上面的站点是否可以正常打开；查看该服务器有大量来自14.116.*.* 、219.133.46.*这2个广东地 的网段、以及49.7.*.* 这个北京地 网段的访问，请您核实下是否是正常的访问；windows系统的tcp连接是有限的，如果大量访问耗尽了tcp连接时可能出现无法远程桌面的情况，此时可以进入该服务器的管理面板—点击菜单“控制台”—从控制台登录服务器，重启远程桌面服务 再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们公司及分公司，不在一个地 ，就算远程连不上去，但是网站不能打不开吧，下午也出现过这个问题，就像我截图发的一样
答：您好，
127.0.0.1 从防火墙上看进入您IP的包太大了，已经再次进行了调整了。
您再观察一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那我们广告费，浪费了，这个问题怎么解决呢
答：您好，
目前已经做了调整的，您再观察一下。
并且之前您也加了qq，如果您会员名下其他IP也有相同的问题的话也可以直接qq沟通并反馈。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在用你么服务器是要解决，我现在是要我们的损失怎么办
答：您好，
抱歉给您带来不便了，我们已经做了调整。
并且您也加了qq，我们会尽量协助您解决问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，昨天备案信息还在的，怎么今天登陆就没有了？
答：您好，1，账户下目前查询无备案记录，通过注册账户单位名称也未查询到备案信息，无法确认具体情况；
2，请提供具体备案单位名称、域名、备案号为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.hxyt.top麻烦帮我压缩一下
答：您好，
已将文件为您压缩为：pack__S5Hlva.zip。附图：，请您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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