问：FTP(上传)用户名:**********
相关网址:www.buye.tw,SSL证书的安装
答：您好，请将SSL 证书上传至根目录中，然后提交对应工单，站点设置-配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）我司为您安排技术人员为您部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进了ssl部署，没有您说的路径点击呢！
相关网址:www.buye.tw
答：您好，
请通过https://www.myhost.net/ 使用ftp信息登录并进入部署界面,如无法看到相关功能尝试更换一个浏览器看下,或将您访问的到的界面截图反馈到工单, 也可以联系客服QQ 协助部署,
另外查看您上传的证书文件并不完整,我司虚拟主机部署ssl需要使用环境适用的证书文件,您可以上传对应的证书文件到目录,我司为您托管,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
问题：备案中，临时域名shuangdexm.get.vip打不开
相关网址:shuangdexm.get.vip
答：您好:
香港主机赠送的二级域名仅做解析使用，无法作为测试访问地址，您可以解析绑定其他域名访问，以后香港主机不再支持备案，需购买国内主机才可以备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：shyaoming.com无法正常使用网站，请协助检查一下，谢谢！
答：您好，
核实shyaoming.com 解析到127.0.0.1 已生效，核实对应服务器80端口不通，故无法访问
请联系对应主机商进一步协助排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连接过后，切换到操作其他 隔段时候 切回来操作服务器。就卡住 要重新连接。 win 10系统
答：您好，请您参考我司意见 ，如图，在不用远程操作时 ，将远程窗口切换最小化模式再观察是否存在掉线问题 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shuangdexm.get.vip备案中，测试的域名无法打开
答：您好，
核实 香港主机，赠送的二级域名仅用于解析无法访问，请绑定解析一个自己的域名后访问测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：
刚刚续费上去就打不开了 请看看是什么问题导致的
答：您好，已经处理了，请测试下。 以后建议到期前续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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